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¿Cómo leo los documentos de información de mi cliente titular?

¿Tu cliente titular te ha compartido documentos de información en Twind? Te explicamos cómo leerlos y confirmar su lectura paso a paso para cumplir con los requisitos de la plataforma.

Actualizado ayer

Este procedimiento describe cómo leer y confirmar los documentos de información del cliente titular.

  1. Accede a "Requisitos" desde el menú lateral izquierdo.

    Acceder a requisitos
  2. Selecciona "Mostrar solo requisitos de acuerdo" para ver solo los documentos de información.

    Filtrar requisitos de acuerdo
  3. Pulsa "Gestionar requisito" para iniciar la revisión del documento.

    Abrir gestión de requisito
  4. Marca "Confirmo que he leído y comprendido el documento" para validar que ha revisado el contenido.

    Confirmar lectura

  5. Haz clic en "Guardar" para registrar la confirmación en Twind.

La plataforma registrará automáticamente tu confirmación de lectura para mantener la trazabilidad del proceso.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:

  • 🟩 WhatsApp: 664 281 487

  • ✉️ Email: help@twind.io

  • Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.

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