¿Cuándo y cómo te informaremos?
Antes de que se active tu migración a Twind, te avisaremos por tres vías:
Correo electrónico: recibirás un mensaje con los detalles de la actualización y los próximos pasos.
Alertas dentro de la plataforma: verás notificaciones directamente en tu cuenta actual.
Llamada del equipo de Operaciones: un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo por teléfono para acompañarte durante el proceso.
ℹ️ Ten en cuenta: la comunicación se hace con la antelación necesaria para que tengas tiempo de prepararte. No se realizará ningún cambio sin que hayas sido informado previamente.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: 664 281 487
❓ Chat en Twind: haz clic en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de la pantalla. Se abrirá una ventana desde la que podrás chatear con nosotros.