ℹ️ À noter : cet article s'applique aux clients de CTAIMACAE et e-coordina en cours de migration vers Twind.
Quand et comment allons-nous t'informer ?
Avant l'activation de ta migration vers Twind, nous te préviendrons par trois canaux :
E-mail : tu recevras un message avec les détails de la migration et les prochaines étapes.
Alertes dans la plateforme : tu verras des notifications directement dans ton compte actuel.
Appel de l'équipe Opérations : un membre de l'équipe te contactera par téléphone pour t'accompagner tout au long du processus.
ℹ️ À noter : la communication se fait avec le préavis nécessaire pour que tu aies le temps de te préparer. Aucun changement ne sera effectué sans que tu en aies été informé(e) au préalable.
Tu as besoin d'aide ?
Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider :
🟩 WhatsApp : +34 664 281 487
❓ Chat dans Twind : accédez en cliquant sur l'icône de chat en bas à droite de votre écran. Une fenêtre s'ouvrira et vous pourrez discuter avec nous.
