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Porque motivo não recebo notificações por correio electrónico de Twind?

Atualizado há mais de um mês

Explicamos como autorizar as notificações que chegam do Twind!

As notificações por e-mail do Twind podem estar bloqueadas pelo seu servidor de e-mail ou pela firewall

Para verificar isso, siga os dois passos a seguir:

  • Verifique a sua pasta de e-mails indesejados ou pasta SPAM. Se o e-mail da Twind estiver nessas pastas, marque-o como e-mail desejado e não como SPAM.

  • Depois de fazer isso, adicione também os endereços de e-mail como remetentes seguros (também conhecidos como remetentes confiáveis) no seu e-mail. Inclua na lista de endereços permitidos os endereços de envio que a Twind utiliza, terminados em @twind.io.

Desta forma, receberá todas as notificações na sua caixa de entrada.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudá-lo:

  • 🟩 WhatsApp: 664 281 487

  • ✉️ E-mail: help@twind.io

  • Chat no Twind: aceda clicando no ícone de interrogação no canto inferior direito do seu ecrã. Uma janela será aberta e poderá conversar connosco.


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