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Não consigo encontrar um trabalhador no módulo de Acesso

Não encontra um trabalhador no módulo de Acesso do Twind? Explicamos como identificar a causa e resolvê-la passo a passo para que possa gerir os seus recursos sem problemas.

Atualizado ontem

Resolve o problema de não encontrar um trabalhador no módulo de Acesso do Twind.

Sintomas do problema

Quando acede ao módulo Acesso para realizar uma pesquisa com os filtros disponíveis (Cliente, Tipo de recurso, Recurso, Local e Estado) e não aparece nenhum resultado relacionado com esse recurso.

Passos para resolver o problema

  • Verifique se o recurso está associado a um contrato ativo.

    • Aceda a «Contratos»

    • Selecione «Ver contrato» para aceder às informações do contrato do trabalhador.

Pergunta: Como associar um recurso ao contrato do titular?

Verifique se está a preencher as informações corretamente

Certifique-se de preencher as informações e selecionar corretamente os valores nos filtros, especialmente:

  • Cliente

  • Tipo de recurso (Funcionário, Veículo, Equipamento)

  • Recurso

  • Local

  • Estado

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudá-lo:

  • 🟩 WhatsApp: 664 281 487

  • ✉️ E-mail: help@twind.io

  • Chat no Twind: aceda clicando no ícone de interrogação no canto inferior direito do seu ecrã. Uma janela será aberta e poderá conversar connosco.

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