ℹ️ Ten en cuenta: este artículo aplica a clientes titulares de CTAIMACAE y e-coordina que están en proceso de migración a Twind.
Un análisis a medida antes del cambio
Sí. Antes de actualizar tu cuenta a Twind, revisamos tu caso de forma individual. Cada cliente titular de CTAIMACAE y e-coordina recibe una evaluación personalizada. Así, la migración se adapta a cómo trabaja tu organización en la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE).
¿En qué consiste la evaluación personalizada?
Quién la hace: el equipo de Operaciones y Producto.
Qué analiza: los aspectos clave de tu organización y las funcionalidades que utilizas hoy en CTAIMACAE o e-coordina.
Para qué sirve: preparar una actualización ajustada a tus necesidades antes de que se active el cambio.
ℹ️ Ten en cuenta: no tienes que solicitar este estudio. Se realiza para cada cliente titular como parte del proceso de migración.
¿Qué consigues con este estudio previo?
Una transición fluida: el paso a Twind está planificado de antemano.
Una transición segura: se hace por fases, sin interrupciones en tu operativa.
Una transición adaptada: se tienen en cuenta tus necesidades y las funcionalidades de tu organización.
¿Qué pasa después del estudio?
Te avisaremos con antelación por correo electrónico, con alertas en tu plataforma actual y con una llamada del equipo de Operaciones. Más información en ¿Cómo se me comunicará la actualización?
Tu documentación vigente se traslada automáticamente a Twind. Más información en ¿La documentación que ya tenía validada en CTAIMA o e-coordina se trasladará a Twind?
Durante todo el proceso cuentas con acompañamiento, formación y soporte. Consulta las fases en ¿Cuándo y cómo se hace la transición?