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Cómo registrar entrada y salida en Twind Access Control

Guía paso a paso para registrar la entrada o salida de empleados, vehículos y equipos desde la app Twind Access Control, tanto por QR como por búsqueda manual.

Descarga Twind Access Control: Google Play · App Store

🔌 Twind Access Control es un Add-on de Twind — una funcionalidad adicional que se contrata por separado. Si aún no la tienes activada y te interesa, contacta con tu Customer Success Manager.

Desde Twind Access Control puedes registrar la entrada y salida de empleados, vehículos y equipos directamente desde tu móvil. Tienes dos métodos: escanear el código QR del recurso o buscarlo manualmente.

Roles que pueden registrar accesos: Security Guard, Client Admin.

Paso 1: Accede al registro de entrada o salida

Desde el Home de la app, selecciona Registrar entrada o Registrar salida según corresponda.

Paso 2: Identifica el recurso

Opción A — Escanear código QR

Apunta la cámara al código QR del trabajador, vehículo o equipo. La app lo identifica al instante. Compatible con los códigos QR de la app anterior de Twind.

Opción B — Búsqueda manual

Escribe en la barra de búsqueda cualquiera de estos datos: nombre, apellidos, número de identidad, pasaporte, número de la Seguridad Social, matrícula, número de serie, nombre de empresa o CIF. Usa las pestañas Empleados, Vehículos o Equipos para filtrar por tipo de recurso.

Paso 3: Revisa el estado de acceso

  • Permitido — Documentación en regla. Puedes registrar la entrada.

  • ⚠️ Parcialmente permitido — Hay requisitos pendientes, pero el acceso está condicionalmente habilitado.

  • 🚫 No permitido — El recurso tiene requisitos bloqueantes. No es posible registrar la entrada.

Cuando el estado es No permitido o Parcialmente permitido, se muestra la sección Requisitos en conflicto con el detalle de cada incumplimiento: Pendiente de carga, Pendiente de envío, Caducado, Rechazado.

Si el recurso tiene una Autorización temporal activa, su estado aparece como Permitido con la etiqueta Autorización temporal, aunque tenga requisitos en conflicto.

Paso 4: Confirma el registro

Si el estado es Permitido o Parcialmente permitido, pulsa Registrar entrada en la parte inferior de la pantalla. El botón está desactivado cuando el estado es No permitido.

Aparecerá un toast verde de confirmación y la app vuelve automáticamente a la cámara o al listado de búsqueda.

Registrar salida

El proceso es idéntico: identifica al recurso por QR o búsqueda y pulsa Registrar salida. Este botón solo está activo si el recurso tiene una entrada abierta en el sitio.

Resolución de conflictos de registros

Si el sistema detecta un registro inconsistente, la app muestra un modal de resolución que te permite registrar el dato faltante antes de continuar. El timestamp se rellena con la hora actual pero es editable.

  • Salida pendiente en intento de nueva entrada — la app registra la salida pendiente y luego la nueva entrada.

  • Sin entrada previa en intento de salida — la app registra la entrada faltante y luego la salida.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:

  • 🟩 WhatsApp: +34 664 281 487

  • Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.

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