Descarga Twind Access Control: Google Play · App Store
🔌 Twind Access Control es un Add-on de Twind — una funcionalidad adicional que se contrata por separado. Si aún no la tienes activada y te interesa, contacta con tu Customer Success Manager.
Twind Access Control permite gestionar el ciclo completo de visitas directamente desde el móvil, sin necesidad de acceder a la plataforma web.
Roles que pueden registrar visitas: Security Guard, Client Admin.
⚠️ El Modo Local no es compatible con Visitas. Cuando el Modo Local está activo, la sección de Visitas se oculta automáticamente.
Antes de empezar: verifica que las Visitas están activas
Ve a Configuración y comprueba que el toggle Visitas está activado. Al desactivarlo, todas las secciones y acciones de visitas desaparecen del Home.
Paso 1: Consulta las visitas activas
En el Home verás el contador "{n} visitas en sitio". Pulsa Ver detalles para abrir el listado con búsqueda por nombre, identificador o cualquier dato visible.
Paso 2: Registra la entrada de un visitante
Desde el Home, pulsa Registrar visita.
Rellena el formulario. El campo de sitio se rellena automáticamente y no es editable.
Pulsa Confirmar.
La visita queda registrada con Origen: APP, visible en la plataforma web y en las exportaciones Excel.
Si el visitante ya tiene una visita activa
Aparece un diálogo de conflicto. Puedes registrar la salida pendiente directamente sin salir del flujo. Si cancelas, no se crea ni modifica ningún registro.
Paso 3: Registra la salida del visitante
Desde el Home pulsa Registrar visita → salida, o abre la visita desde el listado. La fecha y hora de salida se rellenan automáticamente pero son editables. La salida no puede ser anterior a la entrada. Hay un campo opcional de Notas.
ℹ️ Las visitas no pasan por control de cumplimiento documental. Son un flujo independiente del control de acceso de contratistas.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
❓ Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.