Descarga Twind Access Control: Google Play · App Store
🔌 Twind Access Control es un Add-on de Twind — una funcionalidad adicional que se contrata por separado. Si aún no la tienes activada y te interesa, contacta con tu Customer Success Manager.
Si al buscar un recurso en Twind Access Control no aparece en los resultados, sigue estos pasos para resolver la situación.
Paso 1: Comprueba los datos de búsqueda
La app permite buscar por múltiples campos: nombre o apellidos, número de identidad (DNI, NIE, pasaporte), número de la Seguridad Social, matrícula (vehículos), número de serie (equipos), nombre de empresa o CIF.
Revisa que no haya errores tipográficos y que estás usando la pestaña correcta (Empleados, Vehículos o Equipos).
Paso 2: Verifica el sitio activo
La búsqueda muestra los recursos asociados al sitio activo. Verifica que tienes seleccionado el sitio correcto — puedes cambiarlo desde la cabecera del Home sin necesidad de cerrar sesión.
Paso 3: Contacta con el administrador de Twind
Si los datos son correctos y el sitio es el adecuado, el recurso puede no estar dado de alta o asignado correctamente. Contacta con el administrador de Twind de tu organización para que verifique que el recurso está dado de alta, asignado al contratista y al sitio, y que la empresa contratista tiene el contrato activo.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
❓ Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.