Fecha de lanzamiento: 30 de junio de 2026
Redactado por: Equipo de Twind
⭐ El Módulo de Formación es una funcionalidad adicional de Twind que debe contratarse por separado. Si quieres activarlo en tu cuenta, contacta con tu Customer Success.
Hasta ahora, acreditar que un trabajador había completado una formación específica implicaba gestionar certificados externos y validarlos manualmente. Con el Módulo de Formación de Twind, ese proceso desaparece: defines el curso, lo vinculas a un requisito de empleado y Twind se encarga del resto — envía las credenciales de acceso al trabajador, registra el resultado y genera el certificado en cuanto supera la formación. El requisito queda aprobado automáticamente, sin ningún paso manual.
Cómo activar el Módulo de Formación
Una vez nuestro equipo te haya activado en el Global Admin el Módulo Formación, aparece un nuevo submenú Configuración → Formación con dos secciones: Cursos y Exámenes.
Crea y gestiona cursos
Ve a "Configuración" → "Formación" → "Cursos".
Haz clic en el botón para crear un nuevo curso.
Rellena el nombre y la descripción del curso.
Añade los materiales de formación: puedes subir un archivo (PDF, imagen, Excel y los mismos formatos que admiten los requisitos) o añadir una URL externa — por ejemplo, un vídeo en YouTube o un documento en SharePoint.
Guarda los cambios.
ℹ️ Ten en cuenta: Para vídeos, se recomienda siempre la opción de URL para evitar problemas de compatibilidad de formato y tamaño. Un curso no puede eliminarse si está vinculado a un requisito activo.
Crea exámenes opcionales
Ve a "Configuración" → "Formación" → "Exámenes".
Crea un nuevo examen y vincúlalo a un curso existente.
Configura el porcentaje mínimo de aciertos para aprobar.
Indica cuántas preguntas quieres que se muestren al trabajador en cada intento. Las preguntas se seleccionan aleatoriamente del banco de preguntas, salvo las que marques como siempre mostradas.
Si lo necesitas, marca preguntas como requeridas para aprobar: aunque el trabajador alcance el porcentaje mínimo, si no responde correctamente esa pregunta, suspende.
Cambia el estado del examen a "Publicado" para que pueda vincularse a un curso.
ℹ️ Ten en cuenta: Solo los exámenes en estado "Publicado" pueden vincularse a un curso. Los trabajadores disponen de hasta 3 intentos por día: si los agotan, el examen se desbloquea al día siguiente. Todos los intentos quedan registrados en el historial del requisito.
Cómo vincular la formación a un requisito de empleado
Formación es un tercer tipo de evidencia para los requisitos de empleado, junto a "Subida de archivo" y "Acuerdo". Para configurarlo:
Ve a la sección de requisitos de empleado.
Añade un nuevo requisito.
Selecciona la categoría "Formación".
Elige el curso que deben completar los trabajadores.
Si corresponde, marca el requisito como crítico.
Guarda el requisito.
Los requisitos de tipo Formación muestran una etiqueta identificativa en la vista del requisito — tanto para el cliente como para el contratista — para distinguirlos a simple vista del resto.
Qué recibe el trabajador y cómo gestionar el acceso
En cuanto el requisito de formación se activa para un trabajador, Twind le envía automáticamente un email con sus credenciales de acceso (ID y contraseña) y el enlace directo al curso.
Desde la vista de gestión del requisito puedes: reenviar la invitación al mismo email, cambiar el email de destino o forzar el envío en cualquier momento.
Si el trabajador no tiene email registrado, el sistema te pide que informes uno antes del envío. También puedes copiar las credenciales directamente desde la pantalla y compartirlas por otro canal — Teams, WhatsApp, impresión en papel — sin necesidad de que el trabajador tenga correo electrónico.
Qué ve y hace el trabajador
Una vez el trabajador recibe sus credenciales, este es el flujo que sigue:
Accede al enlace de formación.
Introduce su ID y contraseña.
Descarga y revisa el material del curso.
Si el curso tiene examen, lo completa y envía sus respuestas.
Si aprueba, puede descargar su certificado de formación directamente.
Certificado automático y aprobación del requisito
Cuando el trabajador completa el curso — con o sin examen — Twind genera automáticamente un certificado PDF de formación y lo adjunta automáticamente, sin que el contratista tenga que subir ningún documento como evidencia del requisito. El estado del requisito pasa a "Aprobado" sin ninguna intervención manual. El certificado incluye la razón social y CIF de la empresa compradora y de la contratista, el nombre e identificación del trabajador, el nombre del curso y la fecha de realización.
Cumplimiento normativo: qué obligaciones cubre el Módulo de Formación
La formación de trabajadores de contratistas no es solo una buena práctica — es una obligación legal. Estas son las principales referencias normativas que aplican y cómo Twind te ayuda a cumplirlas.
Real Decreto 171/2004 — Deber de información en la CAE
El Real Decreto 171/2004, que desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, establece que el empresario titular del centro de trabajo tiene el deber de informar a los trabajadores de las empresas concurrentes, antes de que inicien su actividad, sobre:
Los riesgos propios del centro de trabajo que puedan afectar a su actividad.
Las medidas preventivas aplicables, incluidas las medidas de protección colectiva e individual.
Los protocolos de emergencia: evacuación, primeros auxilios y actuación ante accidentes o incidentes.
Esta obligación (artículo 10 del RD 171/2004) debe cumplirse antes del inicio de las actividades y actualizarse cada vez que cambien las condiciones de riesgo o los procedimientos. Con el Módulo de Formación, puedes vincular toda esta información a un requisito de empleado: el trabajador recibe el contenido y, si existe examen, lo supera antes de acceder a tus instalaciones — quedando constancia trazable de todo en el historial del requisito.
ISO 45001:2018 — Competencia y control de contratistas
La norma ISO 45001 establece requisitos concretos que afectan directamente a la formación de trabajadores externos:
Cláusula 7.2 — Competencia: la organización debe asegurarse de que todos los trabajadores, incluidos los de contratistas, tienen la competencia necesaria para desempeñar sus tareas sin riesgos para la seguridad y salud, y debe conservar evidencia documentada de esa competencia.
Cláusula 7.3 — Toma de conciencia: los trabajadores deben conocer la política de SST, los peligros y riesgos relevantes para su puesto, y los procedimientos de emergencia aplicables.
Cláusula 8.1.4.2 — Contratistas: la organización debe comunicar sus requisitos de SST a los contratistas y a sus trabajadores antes del inicio de la actividad, y verificar su cumplimiento.
El certificado PDF generado automáticamente por Twind al completar la formación constituye la evidencia documentada que exige la cláusula 7.2. El historial de intentos y resultados queda registrado en el requisito, disponible para auditorías internas o externas en cualquier momento.
Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales
Más allá del RD 171/2004, la LPRL establece en su artículo 18 el deber general de información a los trabajadores sobre los riesgos de su puesto y las medidas preventivas aplicables, y en su artículo 19 el deber de formación en materia preventiva — que debe ser adecuada, práctica y suficiente, y actualizarse cuando cambien las condiciones de trabajo o se detecten nuevas necesidades.
💡 Cómo te ayuda Twind a cumplir con todo esto
El Módulo de Formación cierra el ciclo documental de la CAE. Defines la formación exigida, la entregas al trabajador de forma trazable, registras el resultado y generas el certificado — todo dentro de Twind, sin procesos paralelos ni gestión manual.
Así cumples con el deber de información del RD 171/2004, con los requisitos de competencia y toma de conciencia de ISO 45001, y con las obligaciones de información y formación de la LPRL, con trazabilidad completa para cualquier auditoría o requerimiento de la autoridad laboral.
Lo que está por llegar
Esta versión cubre el flujo completo: cursos, exámenes y certificación automática. Ya estamos trabajando en las siguientes mejoras: informes de resultados, filtros por tipo de formación, número de intentos configurable, contenido multidioma y certificados en el idioma de la empresa.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
❓ Chat en Twind: accede clicando en el icono de chat en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.
