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Perchè non ho ricevuto notifiche via mail di Twind?

Non ricevi le e-mail da Twind? Ti spieghiamo i motivi più comuni e come assicurarti che le notifiche via e-mail ti arrivino correttamente.

Aggiornato questa settimana

Ti spieghiamo come autorizzare le notifiche provenienti da Twind!

Le notifiche via e-mail di Twind potrebbero essere bloccate dal tuo server di posta elettronica o dal firewall

Per verificare la situazione, segui questi due passaggi:

  • Controlla la cartella della posta indesiderata o SPAM. Se l'e-mail di Twind si trova in queste cartelle, dovrai contrassegnarla come posta desiderata e non come SPAM.

  • Una volta fatto ciò, dovrai anche aggiungere gli indirizzi e-mail come mittenti sicuri (noti anche come mittenti affidabili) nella tua casella di posta. Includi nell'elenco degli indirizzi consentiti gli indirizzi di spedizione utilizzati da Twind che terminano con @twind.io.

In questo modo riceverai tutte le notifiche nella tua casella di posta in arrivo.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande, siamo qui per aiutarti:

  • 🟩 WhatsApp: 664 281 487

  • ✉️ Email: help@twind.io

  • Chat su Twind: accedi cliccando sull'icona con il punto interrogativo nell'angolo in basso a destra dello schermo. Si aprirà una finestra e potrai chattare con noi.

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