Quando e como te informaremos?
Antes de a tua migração para o Twind ser ativada, iremos avisar-te por três vias:
E-mail: receberás uma mensagem com os detalhes da atualização e os próximos passos.
Alertas dentro da plataforma: verás notificações diretamente na tua conta atual.
Chamada da equipa de Operações: um membro da equipa entrará em contacto contigo por telefone para te acompanhar durante o processo.
ℹ️ Tem em conta: a comunicação é feita com a antecedência necessária para teres tempo de te preparar. Não será feita nenhuma alteração sem que tenhas sido informado previamente.
Precisas de mais ajuda?
Se tiveres alguma dúvida, estamos aqui para te ajudar:
🟩 WhatsApp: 664 281 487
❓ Chat no Twind: clica no ícone de ponto de interrogação no canto inferior direito do ecrã. Abrirá uma janela a partir da qual poderás conversar connosco.