Atualizado na última hora
Data de lançamento: 05/03/2026
Redigido por: Equipa Twind
Já enviaste um protocolo de segurança e, ao chegar ao acesso, os contratados dizem que não o viram?
Os teus avisos importantes perdem-se entre emails, chamadas e seguimentos manuais?
Com Comunicações, o Twind permite-te enviar avisos importantes a empresas contratadas e utilizadores internos, tornar a sua leitura obrigatória e guardar um registo verificável das confirmações.
Menos ruído. Mais controlo.
Esquece ter de andar atrás de confirmações por email.
Com Comunicações, podes criar, publicar e gerir avisos a partir do Twind para garantir que a informação importante:
chega
é lida
fica registada
Assim, poupas tempo e reforças o cumprimento em processos de SST, operação, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e políticas internas.
Aceder a Comunicações
Pensado para comunicar melhor
Esta funcionalidade, já disponível para utilizadores cliente com o perfil Client Admin, foi concebida para comunicar informação importante a:
empresas contratadas
utilizadores internos
Tudo de forma mais organizada, rastreável e fácil de auditar.
Quando informar não chega, é preciso conseguir demonstrá-lo
Com Comunicações, não envias apenas um aviso.
Também podes demonstrar quem o recebeu, quem o leu e quando o confirmou.
Isto traduz-se em:
menos seguimento manual
menos incidências por falta de informação
mais rastreabilidade
mais tranquilidade perante auditorias
Toda a gente informada, sem duplicar trabalho
Publica uma comunicação uma única vez e faz com que chegue exatamente a quem deve chegar:
Empresas contratadas ligadas à tua organização
Utilizadores internos
Destinatários segmentados por empresa, atividade e centro, para comunicar apenas aos afetados e evitar ruído desnecessário
Exemplos típicos
“Atualização do protocolo de segurança para trabalhos em altura”
“Novo procedimento de acesso ao centro: horário e pontos de entrada”
“Alteração temporária da circulação interna devido a obras na fábrica”
“ISO 14001: gestão de resíduos e separação por contentores”
“ISO 9001: alterações de processo e checklists obrigatórias”
Cria e agenda comunicações em minutos, quando quiseres
Redige o teu aviso e define:
Destinatários por Empresa, Atividade e Centro
Datas de início e fim, para que fique visível apenas quando se aplica
Assunto e conteúdo
Anexo opcional (procedimento, planta, checklist, normativa)
Precisas de avisar com antecedência?
Agenda a comunicação e o Twind publicá-la-á automaticamente na data de início.
Leitura obrigatória: acabou-se o “eu não vi”
Quando uma comunicação está Publicada:
os destinatários recebem um email
o aviso aparece ao iniciar sessão
e, mais importante ainda, têm de o ler antes de continuar na plataforma
Para a confirmar, o utilizador tem de:
ler o conteúdo completo
descarregar o anexo, se existir
confirmar: “Li e compreendi a informação desta comunicação.”
✅ Depois de confirmada, a comunicação deixa de aparecer em futuros inícios de sessão.
Benefício direto: menos incidências nos acessos, menos paragens à entrada e menos reenvios manuais.
Gere tudo a partir de Comunicações, com estados claros
Agendada
Publicada
Expirada
Filtra em segundos por:
Assunto
Estado
Data de criação
Data de início
Data de fim
E realiza ações rápidas em cada uma:
Ver
Registos
Eliminar
Auditoria e cumprimento num clique
Em Registos podes consultar:
quem recebeu a comunicação
quem a confirmou
a data e hora exatas da confirmação
Também podes exportar a informação para Excel para auditorias internas, evidências de PRL, inspeções ou verificações de cumprimento.
Benefícios que se notam no dia a dia
Menos risco operacional: os protocolos críticos ficam visíveis e confirmados
Menos carga para a equipa de PRL: adeus a perseguir confirmações, chamadas e reenvios
Comunicação mais relevante: segmenta por centro, atividade e empresa para avisar apenas quem deve ser informado
Melhor experiência de acesso: contratados e utilizadores chegam informados e preparados
Rastreabilidade real: histórico de confirmações para demonstrar diligência e cumprimento
Se vens do e-coordina ou do CTAIMACAE
Com Comunicações podes realizar comunicações equivalentes a:
“Sensibilização” (CTAIMACAE)
“Avisos/Notificações” (e-coordina)
Explicamos-te passo a passo
👉 Consulta o artigo: Como enviar comunicações a empresas contratadas e controlar a sua leitura no Twind (passo a passo)
Menos ruído. Mais controlo. E zero dúvidas sobre se a mensagem foi lida.
Experimenta já Comunicações e transforma os teus avisos críticos num processo simples, obrigatório e auditável.