Está disponível para utilizadores com o perfil Client Admin.
É especialmente útil para comunicar informações importantes relacionadas com:
Coordenação de Atividades Empresariais (CAE)
Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
gestão de acessos
emergências
cumprimento de normas como ISO 45001, ISO 9001 e ISO 14001
Quando uma comunicação é publicada, os destinatários:
recebem uma notificação por email
visualizam o aviso ao iniciar sessão no Twind
Como criar e enviar uma comunicação
1. Aceder à secção Comunicações
No menu lateral inferior:
1️⃣ Clique no nome da sua empresa
2️⃣ Selecione Comunicações
Nesta secção pode:
visualizar todas as comunicações numa lista centralizada
consultar o estado de cada comunicação
aplicar filtros
aceder aos registos de leitura
Estados das comunicações
As comunicações podem estar em três estados:
Programada — será publicada numa data futura
Publicada — está ativa e visível para os destinatários
Expirada — já não está ativa
Também pode filtrar comunicações por:
Assunto
Estado
Data de criação
Data de início
Data de fim
2. Criar uma nova comunicação
Clique em Adicionar comunicação.
Será aberto o formulário para criar o aviso.
3. Preencher o conteúdo da comunicação
Complete os seguintes campos:
Assunto — título do aviso
Corpo — mensagem que será apresentada aos utilizadores
4. Definir o período da comunicação
Selecione:
Data de início → quando a comunicação ficará ativa
Data de fim → quando deixará de estar disponível
A comunicação pode ser programada com antecedência.
5. Definir os destinatários
Indique a quem se aplica a comunicação com base em:
Local de trabalho
Atividade
Empresa contratada
Isto garante que apenas os utilizadores relevantes recebem a informação.
6. Selecionar os locais de trabalho
No campo Locais de trabalho, utilize o menu de seleção múltipla para escolher os locais aplicáveis.
Também pode selecionar todas as opções disponíveis.
7. Selecionar atividades e empresas contratadas
Selecione:
as atividades
as empresas contratadas
Também pode selecionar todas as opções disponíveis.
8. Adicionar um ficheiro anexo (opcional)
Pode anexar documentação relevante à comunicação, como por exemplo:
procedimentos
plantas
checklists
normas de segurança
⚠️ Se a comunicação incluir um anexo, os utilizadores terão de descarregar o ficheiro antes de confirmar a leitura.
9. Guardar a comunicação
Clique em Guardar.
A comunicação ficará registada e será:
publicada automaticamente na data de início definida
enviada aos destinatários selecionados
Como verificar quem leu a comunicação
Pode consultar quem recebeu a comunicação e quem confirmou a leitura.
10. Aceder aos registos
Na lista de comunicações: Clique em Registos
Aqui poderá visualizar todos os destinatários da comunicação.
11. Utilizar filtros avançados
Clique em Ver mais filtros para aplicar filtros adicionais.
Pode filtrar por:
Assunto
Estado
Data de criação
Data de início
Data de fim
Empresa
Estado de leitura
12. Filtrar por estado de leitura
O filtro Estado de leitura permite identificar rapidamente quem já leu a comunicação.
Opções disponíveis:
Lido — utilizadores que confirmaram a leitura
Não lido — utilizadores que ainda não confirmaram
Este filtro facilita o acompanhamento das empresas contratadas e trabalhadores que ainda não consultaram o aviso.
13. Visualizar o detalhe de uma comunicação
Clique em Visualizar para consultar os detalhes completos da comunicação.
14. Voltar à lista de comunicações
Clique em Comunicações para regressar à lista principal.
15. Filtrar por empresa
No filtro Empresa, pode verificar se uma empresa contratada específica:
recebeu a comunicação
confirmou a leitura
16. Limpar filtros
Clique em Limpar todos os filtros para voltar à vista inicial.
17. Exportar os registos
Se necessário, pode exportar os dados para Excel.
Clique em Exportar.
Receberá uma notificação no canto superior direito quando o ficheiro estiver pronto para download.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudar:
🟢 WhatsApp +34 664 281 487
✉️ Email help@twind.io
❓ Chat no Twind: Clique no ícone de interrogação no canto inferior direito da plataforma para falar connosco.