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Recurso no encontrado

Actualizado hace más de 3 semanas

Cuando la APP de Twind no logra reconocer el ID proporcionado del recurso de tu proveedor aparecerá un mensaje indicando que el recurso no se ha encontrado en el centro seleccionado.

Aquí tienes la información para gestionar esta situación:

Paso 1: Verificación del Identificador

  • Si has utilizado el buscador manual de recursos o has escaneado la tarjeta QR del proveedor y el sistema no reconoce el registro, verifica que has introducido correctamente el identificador del recurso.

  • Revisa detenidamente el ID o los datos introducidos para asegurarte de que no haya ningún error tipográfico.

Paso 2: Comunicación con el Administrador

  • En caso de que no encuentres ningún error en los datos introducidos, te recomendamos que te pongas en contacto con tu administrador de Twind.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:

  • 🟩 WhatsApp: +34 664 281 487

  • ✉️ Email: help@twind.io

  • Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?