Fecha de lanzamiento: 05/03/2026
Redactado por: Equipo de Twind
¿Has enviado un protocolo de seguridad y, al llegar al acceso, los contratistas dicen que no lo ha visto?
¿Tus avisos importantes se pierden entre emails, llamadas y seguimientos manuales?
Con Comunicaciones, Twind te permite enviar avisos importantes a contratistas y usuarios internos, hacer obligatoria su lectura y guardar un registro verificable de las confirmaciones.
Menos ruido. Más control.
Olvídate de perseguir confirmaciones por email.
Con Comunicaciones, puedes crear, publicar y gestionar avisos desde Twind para asegurarte de que la información importante:
llega
se lee
queda registrada
Así ahorras tiempo y refuerzas el cumplimiento en procesos de SST, operativa, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y políticas internas.
Pensado para comunicar mejor
Esta funcionalidad, ya disponible para usuarios cliente con rol Client Admin, está diseñada para comunicar información clave a:
empresas contratistas
usuarios internos
Todo de forma más ordenada, trazable y fácil de auditar.
Cuando informar no basta, hay que poder demostrarlo
Con Comunicaciones, no solo envías un aviso.
También puedes demostrar quién lo recibió, quién lo leyó y cuándo lo confirmó.
Eso se traduce en:
menos seguimiento manual
menos incidencias por falta de información
más trazabilidad
más tranquilidad ante auditorías
Todo el mundo avisado, sin duplicar trabajo
Publica una comunicación una sola vez y hazla llegar justo a quien corresponde:
Contratistas conectados a tu organización
Usuarios internos
Destinatarios segmentados por empresa, actividad y centro, para comunicar solo a los afectados y evitar ruido innecesario
Ejemplos típicos
“Actualización de protocolo de seguridad por trabajos en altura”
“Nuevo procedimiento de acceso al centro: horario y puntos de entrada”
“Cambio temporal de circulación interna por obras en planta”
“ISO 14001: gestión de residuos y segregación por contenedores”
“ISO 9001: cambios de proceso y checklists obligatorios”
Crea y programa comunicaciones en minutos (cuando tú quieras)
Redacta tu aviso y define:
Destinatarios por Empresa, Actividad y Centro
Fechas de inicio y fin (para que esté visible solo cuando aplica)
Asunto y contenido
Adjunto opcional (procedimiento, plano, checklist, normativa)
¿Tienes que avisar con antelación? Programa la comunicación y Twind la publicará automáticamente en la fecha de inicio.
Lectura obligatoria: se acabó el “yo no lo vi”
Cuando una comunicación está Publicada:
Los destinatarios reciben un email
El aviso aparece al iniciar sesión
Y lo más importante: deben leerlo antes de continuar en la plataforma
Para confirmarla, el usuario debe:
Leer el contenido completo
Descargar el adjunto (si lo hay)
Confirmar: “He leído y entendido la información de esta comunicación.”
✅ Una vez confirmada, no vuelve a aparecer en futuros inicios de sesión.
Beneficio directo: menos incidencias en accesos, menos paros en puerta y menos “reenvíos” manuales.
Gestiona todo desde Comunicaciones, con estados claros:
Programada
Publicada
Caducada
Filtra en segundos por:
Asunto
Estado
Fecha de creación
Fecha de inicio
Fecha de fin
Y realizar acciones rápidas sobre cada una:
Ver
Registros
Eliminar
Auditoría y cumplimiento en un clic
Desde Registros podrás consultar:
quién recibió la comunicación
quién la confirmó
la fecha y hora exactas de la confirmación
Y también podrás exportar la información a Excel para auditorías internas, evidencias PRL, inspecciones o verificaciones de cumplimiento.
Beneficios que se notan en el día a día
Menos riesgo operativo: los protocolos críticos quedan visibles y confirmados
Menos carga para el equipo de PRL: adiós a perseguir confirmaciones, llamadas y reenvíos
Comunicación más relevante: segmenta por centro, actividad y empresa para avisar solo a quien corresponda
Mejor experiencia de acceso: contratistas y usuarios llegan informados y preparados
Trazabilidad real: historial de confirmaciones para demostrar diligencia y cumplimiento
Si vienes de e-coordina o CTAIMACAE
Con Comunicaciones podrás realizar comunicaciones equivalentes a:
“Sensibilización” (CTAIMACAE)
“Avisos/Notificaciones” (e-coordina)
Te lo explicamos paso a paso
Menos ruido. Más control. Y cero dudas sobre si el mensaje se leyó.
Prueba Comunicaciones hoy y convierte tus avisos críticos en un proceso simple, obligatorio y auditable.