Cómo funciona el catálogo de actividades en Twind
Las actividades identifican qué tipo de trabajo realiza una empresa contratista dentro de un contrato. El catálogo que ves al crear un contrato se compone de dos partes:
Actividades estándar de Twind. Un listado base común a todas las empresas con las categorías más habituales de servicios (limpieza, mantenimiento, obra civil, transporte, instalaciones, seguridad, jardinería, consultoría, etc.).
Actividades personalizadas de tu empresa. Categorías adicionales que tú, como cliente titular, has añadido desde "Configuración > Parámetros > Actividades" para cubrir servicios específicos que no estén en el catálogo base.
Elegir la actividad correcta es importante porque Twind la utiliza para asignar automáticamente los requisitos y riesgos CAE/PRL al contrato. Una selección incorrecta puede hacer que se pidan documentos que no corresponden, o que falten los que sí deberían pedirse.
ℹ️ Ten en cuenta: solo el cliente titular puede crear actividades nuevas. Los contratistas únicamente pueden seleccionar entre las actividades que tú hayas configurado.
Cómo elegir la actividad correcta
Cuando asignes una actividad al contrato, sigue estos criterios:
Elige la actividad que describa el trabajo principal que realizará el contratista, no la especialidad concreta de la empresa. Por ejemplo, una empresa que da soporte informático integral encajaría en una actividad general de mantenimiento informático, aunque también haga instalación de cableado.
Si el contratista realiza varios servicios bajo el mismo contrato, puedes seleccionar varias actividades para cubrir todo el alcance.
Cuando dudes entre dos actividades parecidas, elige la que refleje el riesgo principal del trabajo (por ejemplo, si se trabajará en altura, prioriza esa categoría sobre una genérica).
ℹ️ Ten en cuenta: desde "Configuración > Parámetros > Actividades" puedes consultar todo el catálogo disponible y usar el botón "Exportar" para descargar el listado completo en caso de que quieras revisarlo offline.
¿Qué hago si ninguna actividad del listado encaja?
Si el servicio que realizará tu contratista no corresponde con ninguna de las actividades disponibles, puedes crear una actividad personalizada.
Accede a "Configuración" en el menú lateral izquierdo y selecciona "Parámetros".
En la pantalla "Configuración de parámetros", asegúrate de estar en la pestaña "Actividades". Verás el listado completo del catálogo con buscador.
Haz clic en el botón "+ Añadir actividad" en la esquina superior derecha.
Rellena el campo "Nombre" con un título claro (por ejemplo: "Mantenimiento informático"). Es obligatorio.
Añade una "Descripción" que explique qué servicios entran en esa categoría (opcional pero muy recomendado).
Haz clic en el botón "Añadir" en la esquina inferior derecha para guardar la actividad.
La nueva actividad quedará disponible de inmediato para asignarla al contrato.
Consulta el artículo Cómo Añadir Nuevas Actividades o Servicios en Twind para el paso a paso detallado con capturas.
Si eres contratista y no encuentras la actividad que necesitas
Como contratista no puedes crear actividades tú mismo. El catálogo lo configura el cliente titular con el que tienes el contrato. Si al intentar asignar una actividad a tu contrato no encuentras una que encaje con el servicio que vas a realizar:
Contacta con tu gestor del contrato ( Responsable de oficio) en la empresa cliente.
Indícale el tipo de servicio que realizarás.
Tu cliente podrá añadir la actividad correspondiente y, una vez creada, aparecerá disponible para que la selecciones en el contrato.
Buenas prácticas al elegir o crear una actividad
Usa nombres claros y estandarizados ("Servicios de Limpieza", "Mantenimiento Informático"), no nombres propios de proveedor o proyecto.
Rellena siempre la descripción, aunque sea opcional. Ayuda a que futuros contratos se clasifiquen de forma coherente y a que tus contratistas sepan exactamente qué entra en esa categoría.
Evita crear actividades duplicadas con nombres parecidos. Antes de añadir una nueva, usa el buscador de la pestaña Actividades para comprobar si ya existe alguna que pueda cubrir el mismo servicio.
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