Qué es Twind y por dónde empezar
Twind es la plataforma de Ctaima Group para gestionar la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y la prevención de riesgos laborales (PRL) entre clientes titulares y empresas contratistas. Si acabas de empezar a usarla, en esta guía te mostramos las funcionalidades básicas y te damos una ruta clara para que puedas arrancar según tu perfil, sin perderte por el camino.
Elige tu ruta según tu perfil
ℹ️ Ten en cuenta: las funcionalidades y menús que verás en la plataforma dependen del rol de tu empresa en Twind. Identifica primero tu perfil para seguir la ruta más útil.
En Twind trabajan dos perfiles principales:
Cliente titular: tu empresa contrata servicios y necesita coordinar la CAE con sus contratistas. Tu punto de partida es crear tus contratos y dar de alta a las empresas contratistas que van a trabajar para ti.
Empresa contratista: tu empresa presta servicios a clientes titulares y debe aportar la documentación CAE que estos te soliciten. Tu punto de partida es dar de alta tus recursos (trabajadores, vehículos, equipos), asignarlos a los contratos de tus clientes y subir la documentación requerida.
Primeros pasos clave
Hemos agrupado los artículos más importantes para que avances con orden. Revísalos según lo que necesites hacer primero.
Gestiona contratos y recursos
Gestiona la documentación CAE
Recursos para aprender más
En el centro de ayuda encontrarás vídeos tutoriales, guías paso a paso y artículos detallados para cada funcionalidad. Puedes buscar por palabra clave desde el buscador superior del centro de ayuda, o contactar con el equipo de soporte en cualquier momento si te surge una duda puntual.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
✉️ Email: help@twind.io
❓ Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.