Tu primer acceso a Twind
Twind es la plataforma de Ctaima Group para gestionar la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y la prevención de riesgos laborales (PRL) entre clientes titulares y empresas contratistas. Para empezar a usarla, necesitas activar tu cuenta a partir de un correo de invitación que recibirás por email. El proceso completo dura unos minutos.
ℹ️ Ten en cuenta: te recomendamos usar Google Chrome o Microsoft Edge para la mejor compatibilidad con Twind.
Pasos para activar tu cuenta
Revisa tu bandeja de entrada. Busca un correo de invitación enviado desde noreply@twind.io.
Haz clic en el enlace del correo para acceder a la pantalla de creación de cuenta.
Crea una contraseña segura que cumpla los requisitos indicados en pantalla y confírmala en el segundo campo.
Haz clic en "Crear".
Completa los datos de tu empresa
Tras crear la contraseña, la plataforma te pedirá que confirmes y completes los datos de tu empresa. Rellena los campos solicitados.
Haz clic en "Descubre Twind" para finalizar el registro y acceder a la plataforma.
ℹ️ Ten en cuenta: es obligatorio completar estos datos para finalizar el registro. Si detectas que algún dato es incorrecto, completa el registro igualmente y escríbenos a help@twind.io para que lo corrijamos.
Accesos posteriores
Una vez activada tu cuenta, accede a Twind siempre desde: https://app.twind.io/
Te recomendamos guardar este enlace en favoritos para acceder rápidamente.
¿No encuentras el correo de invitación?
Si no ves el correo en tu bandeja de entrada:
Comprueba la carpeta de spam o correo no deseado.
Verifica que buscas un correo de noreply@twind.io.
Si sigues sin encontrarlo, contacta con la persona de tu empresa que gestiona Twind o con nuestro equipo de soporte para que te reenvíen la invitación.
Elige tu ruta según tu perfil
Las funcionalidades y menús que verás en Twind dependen del rol de tu empresa. Identifica tu perfil para seguir la ruta más útil:
Cliente titular: tu empresa contrata servicios y necesita coordinar la CAE con sus contratistas. Tu punto de partida es crear tus contratos y dar de alta a las empresas contratistas que van a trabajar para ti.
Empresa contratista: tu empresa presta servicios a clientes titulares y debe aportar la documentación CAE que estos te soliciten. Tu punto de partida es dar de alta tus recursos (trabajadores, vehículos, equipos), asignarlos a los contratos de tus clientes y subir la documentación requerida.
Primeros pasos clave
Hemos agrupado los artículos más importantes para que avances con orden.
Gestiona contratos y recursos
Gestiona la documentación CAE
Recursos para aprender más
En el centro de ayuda encontrarás vídeos tutoriales, guías paso a paso y artículos detallados para cada funcionalidad. Puedes buscar por palabra clave desde el buscador superior del centro de ayuda, o contactar con el equipo de soporte en cualquier momento si te surge una duda.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
✉️ Email: help@twind.io
❓ Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.