Hasta ahora en Twind la única aceptación de los documentos de información (acuerdo) que estaba disponible era un checkbox en la web — que no prueba que el trabajador concreto leyó y aceptó el documento. Con los Firma de acuerdos, el empleado o visitante que va a acceder a tus instalaciones lee el documento, lo confirma y firma con su firma manuscrita antes de que se registre su entrada.
Es un add-on activable por empresa, disponible para clientes. Si te interesa contacta con tu Customer Success.
El flujo de firma: tres pasos obligatorios, en orden
Tanto en el punto de acceso como desde la web, la aceptación sigue siempre los mismos tres pasos:
Leer el documento de información. Se muestra dentro de Twind y la persona debe llegar al final antes de poder continuar. No hay acceso directo a la última página.
Confirmar. Dos confirmaciones: que ha leído el documento y que confirma su identidad y la validez de la firma digital.
Firmar. Firma manuscrita en el campo de firma y enviar.
El servidor comprueba que todos los pasos se completaron antes de registrar la aceptación. No hay atajos.
En el punto de acceso (empleados)
Cuando un empleado tiene un documento de información con firma pendiente marcado como crítico, su entrada no se registra automáticamente. La pantalla de Denegado lista cada requisito que bloquea el acceso y ofrece la acción Firmar acuerdo. Antes de mostrar el documento, el punto de acceso solicita el número de documento de identidad — si no coincide con el empleado para el que se firma, la firma no se registra.
Firmado el acuerdo, Twind recalcula el estado de acceso y registra la entrada si todo está en orden.
Para visitantes
Cuando un visitante accede a un centro con un requisito de acuerdo activo, el flujo de aceptación se presenta antes de registrar la entrada — y la entrada no se registra hasta que se completa. Un visitante no puede saltarse el acuerdo.
Desde la web (empleados)
El administrador de la empresa contratista puede enviar al empleado un enlace de firma por correo electrónico. El empleado se identifica con su número de documento y completa el flujo desde el navegador, sin necesidad de llegar a la puerta. El administrador puede enviar y reenviar el enlace, pero no puede firmar en nombre del empleado.
La salida nunca se bloquea
Un documento de información (acuerdo) pendiente o caducado nunca impide registrar la salida. Los registros de presencia y las listas de evacuación siempre son precisos.
Modo sin conexión y modo local
El modo local es compatible: el terminal precarga los acuerdos y sus documentos en la app. Las personas pueden leer, confirmar y firmar sin conexión. La entrada se registra y la aceptación se sincroniza cuando vuelve la conectividad, conservando el momento exacto de la firma.
Historial y trazabilidad
Cada aceptación queda registrada con su marca de tiempo, el centro, el firmante (tipo y número de documento, nombre y apellidos) y una huella digital del documento exacto firmado. Los usuarios con permiso de revisión pueden descargar el PDF firmado.
Las firmas ya recogidas nunca se eliminan al desactivar la prestación, para que tengas total trazabilidad.
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