Controla quién entra en tu centro
Con las Visitas registras a personas externas que acuden a tus instalaciones y que no están vinculadas a un contrato. Por ejemplo, un proveedor, un auditor o un candidato. El registro se hace en dos pasos: primero los datos del visitante y después la entrada en el centro. Al terminar, la visita aparece en el listado y puedes consultarla o registrar su salida.
ℹ️ Ten en cuenta: las visitas no pasan por el control de cumplimiento documental de la CAE. Son un flujo independiente del control de acceso de trabajadores de empresas contratistas.
Accede a la sección Visitas
En el menú lateral, haz clic en "Acceso".
Selecciona la pestaña "Visitas".
Pulsa el botón "Agregar visita".
Paso 1: completa la información del visitante
Escribe el "Nombre del visitante" y el "Apellido".
En "Tipo de identidad", elige "Número de identidad", "Pasaporte" o "SSN".
Introduce el número en el campo "Identidad".
Escribe el "Nombre de la empresa" a la que pertenece el visitante.
Si lo necesitas, completa los campos opcionales: "ID fiscal de la empresa", "Correo de contacto", "Número de placa" y "Archivos".
Pulsa "Continuar".
ℹ️ Ten en cuenta: los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios. En "Archivos" puedes adjuntar documentos o imágenes (PDF, Word, Excel, PowerPoint, ZIP, PNG, JPG, entre otros) hasta un máximo de 100 MB en total.
Paso 2: registra la entrada en el centro
En "Centro", selecciona el centro de trabajo al que llega el visitante.
Escribe el nombre de la "Persona a visitar".
Revisa la "Fecha" y la "Hora". Aparecen rellenadas con la fecha y hora actuales. Cámbialas solo si la entrada fue en otro momento.
Escribe el "Motivo de la visita" (máximo 200 caracteres).
Si quieres, añade información adicional en "Notas" (máximo 200 caracteres).
Pulsa "Guardar".
Si necesitas corregir algún dato del visitante antes de guardar, pulsa "Volver" para regresar al paso 1.
Consulta las visitas y registra la salida
Una vez guardada, la visita aparece en el listado de la pestaña "Visitas". Desde ahí puedes:
Ver quién está ahora en tu centro: marca la casilla "Solo presentes en centro".
Registrar la salida: en las visitas en curso verás un icono de salida en la columna "Fecha de salida". Púlsalo cuando el visitante abandone las instalaciones.
Revisar toda la información: haz clic en "Ver detalles" para consultar los datos del visitante, quién registró la entrada y la salida, y desde dónde se hizo (Web o APP).
ℹ️ Ten en cuenta: si registras las visitas desde el móvil, consulta el artículo Cómo gestionar visitas en Twind Access Control.
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