Tu auras un mois, quinze jours et 48 heures d'avance avant le moment de la transition vers Twind.
Autrement dit, le processus est conçu pour que tu aies toujours suffisamment de visibilité et puisses t'organiser sans stress.
Nous te préviendrons par e-mail, par notifications in-app et par téléphone, pour t'expliquer tout le processus et te proposer une formation.
Voici le détail :
⏱️ Délais de préavis
1 mois avant : premier rappel pour que tu puisses planifier tranquillement.
15 jours avant : second avis pour t'assurer que tout est en ordre.
48 heures avant : dernier avis pour te préparer à la migration.
Besoin d'aide ?
Si tu as la moindre question, nous sommes là pour t'aider :
🟩 WhatsApp : +34 664 281 487
❓ Chat dans Twind : clique sur l'icône de chat en bas à droite de ton écran. Une fenêtre s'ouvrira et tu pourras discuter avec nous.