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Comment changer l'email de connexion d'une entreprise contractante ou sous-traitante dans Twind ?

L'email de connexion d'une entreprise contractante est géré par l'utilisateur ayant le rôle d'administrateur au sein de cette même entreprise. En tant que client titulaire, tu ne peux pas le modifier directement, mais tu peux lui indiquer les étapes à sui

ℹ️ À noter : cet article s'applique à Twind.

Que doit faire l'entreprise contractante ?

L'utilisateur administrateur de l'entreprise contractante doit se connecter à Twind avec son compte et ajouter le nouvel utilisateur depuis la gestion des utilisateurs de son entreprise.

  1. Connecte-toi à Twind avec un utilisateur ayant le rôle d'administrateur dans l'entreprise contractante.

  2. Va dans la section gestion des utilisateurs de ton entreprise.

  3. Ajoute le nouvel utilisateur avec l'email correct.

  4. Une fois créé, le nouvel utilisateur recevra un email d'invitation pour définir son mot de passe et se connecter.

ℹ️ À noter : si tu n'as plus accès à l'email précédent et que tu ne peux pas te connecter à Twind, contacte l'équipe de support pour qu'elle s'en occupe directement.

Et si l'entreprise contractante ne sait pas qui est son utilisateur administrateur ?

Tu peux le vérifier depuis la fiche de l'entreprise dans Twind. Si aucun utilisateur n'a accès, contacte le support en indiquant le numéro fiscal de l'entreprise et le nouvel email auquel l'accès doit être associé.

Besoin d'aide ?
Si tu as des questions, nous sommes là pour t'aider :

  • 🟩 WhatsApp : +34 664 281 487

  • Chat sur Twind : Chat in Twind: clicca sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra del tuo schermo. Si aprirà una finestra e potrai chattare con noi da quel momento.

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