Ce que signifie un contrat avec des Travaux spéciaux
Lorsque l'entreprise cliente active cette exigence sur un contrat, elle définit quels risques chacun de tes travailleurs doit avoir couverts pour pouvoir entrer dans ce centre de travail.
Ces exigences sont fixées par l'entreprise cliente. Tu ne peux pas les modifier, mais tu as une visibilité complète sur ce qui est demandé et sur le statut de chaque travailleur.
Comment savoir si tes travailleurs remplissent les exigences
Les risques des Travaux spéciaux sont évalués avec ceux des autres activités du contrat, comme un seul bloc. Tu as deux façons de voir le statut :
Va dans la section "Contrats".
L'indicateur de risque est visible directement dans ta liste des contrats.
En cas de non-conformité, accède à "Affecter des ressources".
Un panneau s'affiche et t'indique les Risques obligatoires manquants.
Ce qui se passe si un travailleur n'a pas les risques couverts
Le travailleur ne peut pas accéder au centre de travail. Le blocage est automatique et ne nécessite aucune intervention manuelle de l'entreprise cliente.
Pour que l'accès soit débloqué, le travailleur doit avoir couverts tous les risques exigés par le contrat. Une fois qu'ils sont en règle, l'accès est activé automatiquement.
⚠️ Important : vérifie le statut de tes travailleurs avant leur arrivée au centre de travail. Un risque non couvert bloque l'accès au moment du contrôle, sans exception.
Comment le résoudre ?
Assure-toi qu'au moins une des ressources a le risque obligatoire attribué avant de continuer.
Accède à "Attribuer des ressources".
Repère la ressource dans la liste et clique sur le menu déroulant de la colonne "Risque".
Dans la section "Risques obligatoires", sélectionne le risque qui correspond à la ressource.
Clique sur "Appliquer". Le panneau se ferme automatiquement et les modifications sont enregistrées. Vérifie-le sur la page "Accès".
Comment consulter le détail d'accès d'un travailleur
Depuis la section Accès, tu peux voir le statut de chaque travailleur et comprendre exactement ce qui l'empêche d'entrer.
Clique sur "Accès" dans le menu principal.
Sélectionne "Statut d'accès".
Repère le travailleur et clique sur "Voir les détails".
Tu verras un résumé avec le nom du travailleur, l'entreprise sous-traitante, la localité et les risques associés. S'il y a un problème, il apparaîtra dans deux blocs :
"Risques obligatoires manquants" : les risques que le travailleur doit avoir couverts. Depuis ce bloc, tu peux accéder à "Gérer les ressources attribuées" pour régler le problème.
"Exigences qui bloquent l'accès" : documents ou exigences en attente de téléversement. Depuis ce bloc, tu peux accéder à "Gérer les exigences" pour les régulariser.
S'il n'y a aucun incident, tu verras le message "Aucun problème trouvé".