O que são as autorizações temporárias?
As autorizações temporárias permitem sobrescrever pontualmente o estado de acesso calculado de recursos de contratas — como trabalhadores, veículos ou equipamentos — quando é necessário atuar fora da avaliação de conformidade padrão.
É o mecanismo específico do Twind para gerir exceções no controlo de acessos. É especialmente útil em situações urgentes ou críticas, como intervenções de emergência ou restrições imediatas.
Quem pode gerir autorizações temporárias?
Foi criado um novo perfil a nível de cliente: Gestor de Autorizações Temporárias. Este perfil pode criar, editar e eliminar autorizações temporárias. A atribuição é feita por um Administrador cliente.
Os restantes perfis de cliente podem visualizar as autorizações em modo de leitura: Administrador cliente, Responsável de contratos, Portaria e Leitor cliente.
Onde encontrar as autorizações temporárias
Vai a Acessos → Autorizações Temporárias. Não é necessária configuração nem ativação adicional.
Criar uma autorização temporária
Clica em Adicionar autorização.
Introduz um Nome de autorização descritivo (ex. "Manutenção - Urgência Linha de Produção").
O campo Autorizador está pré-preenchido com o teu utilizador — podes editá-lo se necessário.
Seleciona o Prestador.
Escolhe o Tipo de recurso: Colaborador, Veículo ou Equipamento. Depois seleciona o(s) recurso(s) específico(s) — um, vários ou todos.
Seleciona o(s) Centro(s) onde a autorização deve aplicar-se.
Define o Valor de autorização: Permitido ou Não permitido.
Define a Data de início e a Data de fim.
Introduz o Motivo (obrigatório).
Clica em Guardar.
Editar uma autorização temporária
Clica em Ver detalhes numa autorização e depois em Editar.
As autorizações podem ser editadas a qualquer momento.
Se o autorizador for alterado, tanto o anterior como o novo recebem uma notificação automática por email.
Eliminar uma autorização temporária
As autorizações podem ser eliminadas a qualquer momento. Ao eliminar:
A alteração tem efeito imediato.
O estado padrão de controlo de acessos é restaurado.
A autorização deixa de aparecer por defeito na lista, mas continua disponível via filtros e para auditoria.
O autorizador recebe uma notificação por email com todos os detalhes.
Histórico e auditoria
Clica em Ver histórico de alterações para consultar um registo completo em modo de leitura: quem criou ou modificou, quando foram feitas as alterações e que valores tinha em cada momento.
Estados de uma autorização temporária
Ativa · Programada · Expirada · Eliminada
Filtros
Filtra a lista por: nome, prestador, recurso, tipo de recurso, valor de autorização, centro, estado, autorizador ou intervalo de datas.
Integração com o controlo de acessos
Quando uma autorização temporária está ativa sobre um recurso, o Twind apresenta a etiqueta "Autorização temporária" junto ao estado de acesso — na plataforma web (vistas cliente e contrata) e na app móvel.
Os acessos gerados durante o período de validade incluem referência à autorização e aparecem nas exportações.
Registar a entrada e saída
Vai a Controlo de acesso para registar a entrada e saída de um recurso. Podes selecionar o tipo de recurso, registar Entrada ou Saída, indicar uma hora concreta, adicionar uma Nota e guardar.
Precisas de ajuda?
Se tiveres alguma dúvida, estamos aqui para ajudar:
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