O que é a Revisão expressa?
A Revisão expressa — também conhecida como validação express — é um serviço complementar que agiliza a validação de documentos dentro da Gestão Documental do Twind. Quando precisas que um requisito seja revisto com urgência, podes usar um crédito de Revisão expressa para que seja validado num máximo de 60 minutos desde o teu pedido.
Cada pedido de Revisão expressa consome 1 crédito.
ℹ️ Tem em conta: para poderes utilizar a Revisão expressa, o teu cliente deve ter contratado o serviço de Gestão Documental com o Twind.
Créditos gratuitos com a ativação dos planos Profissional e IA
Ao ativares um período de teste do Plano Profissional ou do Plano IA, recebes créditos de Revisão expressa gratuitos para que possas experimentar o serviço sem custos:
Plano | Créditos gratuitos no trial | Créditos de boas-vindas ao pagar |
Plano Profissional | 1 crédito gratuito | 5 créditos |
Plano IA | 3 créditos gratuitos | 10 créditos |
Estes créditos gratuitos funcionam exatamente como os créditos comprados: cada um cobre a validação prioritária de um requisito num máximo de 60 minutos.
Assim que passas para a versão paga do plano, recebes os créditos de boas-vindas indicados na tabela e acedes ao preço reduzido de 2,50 € por crédito com um desconto de 16 % em compras futuras.
ℹ️ Tem em conta: os créditos gratuitos do trial e os créditos de boas-vindas só podem ser usados em contratos onde o teu cliente tenha ativo o serviço de Gestão Documental.
Quanto custam os créditos de Revisão expressa?
O preço dos créditos depende do teu plano no Twind:
Se não tens um plano ativo (Basic)
Os créditos são comprados em pacotes de 20 créditos por 60 € (IVA não incluído), ou seja, 3,00 € por crédito. Podes selecionar a quantidade de pacotes que precisas no momento da compra.
Se tens o Plano Profissional ou o Plano IA
Os créditos têm um preço reduzido de 2,50 € por crédito e, além disso, beneficias de um desconto de 16 % em todas as compras de créditos adicionais.
⚠️ Importante: os créditos têm uma validade de 1 ano a partir da data de compra. Após esse prazo, os créditos não utilizados expiram.
3. Como comprar créditos de Revisão expressa
Aceda a "Faturação e créditos" no menu lateral do Twind a partir das opções da empresa.
Na secção "Revisão expressa", clique no botão "Adicionar créditos +".
Selecione a quantidade de pacotes que pretende comprar.
Preencha os "Método de pagamento" e os "Detalhes de faturamento".
Verifique que o preço final está correto.
Confirme a compra em "Compra de créditos de Revisão expressa".
Por fim, clique em "Continuar" para confirmar a compra.
4. Como solicitar uma Revisão expressa para um requisito
Aceda à página "Requisitos" do contrato onde se encontra o requisito que precisa de validar com urgência.
Encontre o requisito que pretende enviar para revisão e clique em "Gerenciar".
Na secção de carregamento do documento, marque a caixa "Revisão expressa"
.
Se tiver créditos disponíveis, o requisito será enviado para validação e revisto num máximo de 60 minutos.
5. Como solicitar uma Revisão expressa para vários requisitos ao mesmo tempo
Se precisar de validar vários requisitos com urgência, pode solicitar uma Revisão expresso em bloco a partir do mesmo contrato.
Aceda à página "Carregar requisitos" do contrato correspondente.
Clique na opção "Solicitar Revisão expressa".
Selecione todos os requisitos que pretende enviar para Revisão expresso.
Confirme a ação clicando em "Solicitar revisão expresssa".
6. Como consultar o estado das minhas revisões expressa
A partir da página "Requisitos", clique no separador "Revisão expressa" para ver todos os requisitos que enviou para revisão rápida e o seu estado atual.
A partir da página de "Revisão expresso" também poderá adicionar créditos.
⚠️ Importante: os créditos de Revisão expressa são descontados no momento do pedido. Certifique-se de que tem créditos disponíveis antes de marcar a caixa.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudar:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
❓ Chat no Twind: aceda clicando no ícone de ponto de interrogação no canto inferior direito do seu ecrã. Abrirá uma janela e poderá conversar connosco.