1. Revisão expresso no Twind
A Revisão expresso é um serviço complementar que agiliza a validação de documentos dentro da Gestão Documental do Twind. Quando precisa que um requisito seja revisto com urgência, pode usar um crédito de Revisão expresso para que seja validado num máximo de 60 minutos a partir do seu pedido.
Cada pedido de Revisão expresso consome 1 crédito.
ℹ️ Tenha em conta: para poder utilizar a Revisão expressa, o seu cliente deve ter contratado o serviço de Gestão Documental com o Twind.
2. Quanto custam os créditos?
Os créditos de Revisão expresso compram-se em pacotes:
1 pacote = 20 créditos por 60 € (IVA não incluído), ou seja, 3,00 € por crédito.
Pode selecionar a quantidade de pacotes de que necessita no momento da compra.
⚠️ Importante: os créditos têm uma validade de 1 ano a partir da data de compra. Após esse prazo, os créditos não utilizados expiram.
3. Como comprar créditos de Revisão expressa
Aceda a "Faturação e créditos" no menu lateral do Twind a partir das opções da empresa.
Na secção "Revisão expressa", clique no botão "Adicionar créditos +".
Selecione a quantidade de pacotes que pretende comprar.
Preencha os "Método de pagamento" e os "Detalhes de faturamento".
Verifique que o preço final está correto.
Confirme a compra em "Compra de créditos de Revisão expressa".
Por fim, clique em "Continuar" para confirmar a compra.
4. Como solicitar uma Revisão expressa para um requisito
Aceda à página "Requisitos" do contrato onde se encontra o requisito que precisa de validar com urgência.
Encontre o requisito que pretende enviar para revisão e clique em "Gerenciar".
Na secção de carregamento do documento, marque a caixa "Revisão expressa"
.
Se tiver créditos disponíveis, o requisito será enviado para validação e revisto num máximo de 60 minutos.
5. Como solicitar uma Revisão expressa para vários requisitos ao mesmo tempo
Se precisar de validar vários requisitos com urgência, pode solicitar uma Revisão expresso em bloco a partir do mesmo contrato.
Aceda à página "Carregar requisitos" do contrato correspondente.
Clique na opção "Solicitar Revisão expressa".
Selecione todos os requisitos que pretende enviar para Revisão expresso.
Confirme a ação clicando em "Solicitar revisão expresssa".
6. Como consultar o estado das minhas revisões expressa
A partir da página "Requisitos", clique no separador "Revisão expressa" para ver todos os requisitos que enviou para revisão rápida e o seu estado atual.
A partir da página de "Revisão expresso" também poderá adicionar créditos.
⚠️ Importante: os créditos de Revisão expressa são descontados no momento do pedido. Certifique-se de que tem créditos disponíveis antes de marcar a caixa.
Precisa de ajuda?
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