Atualiza a informação da tua empresa no Twind
Se os dados da tua empresa mudaram (nome, NIF/CIF, endereço, telefone ou pessoa de contacto), é importante que estejam atualizados no Twind. Dados incorretos podem causar rejeições na documentação CAE ou problemas de acesso. Explicamos como aceder à edição e que dados podes modificar.
Como aceder aos dados da tua empresa
No canto inferior esquerdo do ecrã, clica no nome da tua empresa para expandir o menu.
Seleciona "Detalhes da empresa".
Abrirá a ficha com os dados atuais da tua empresa (nome, ID fiscal, endereço, email, etc.).
Clica no ícone de lápis (canto superior direito) para aceder ao formulário de edição.
Modifica os campos que precisares.
Clica em "Guardar" (canto inferior direito) para confirmar as alterações.
Que dados posso modificar?
O formulário "Editar detalhes da empresa" tem três secções:
Detalhes da empresa
Nome da empresa *
ID fiscal (NIF/CIF) *
Logótipo da empresa (botão "Carregar logótipo")
Setor * (menu pendente)
País de emissão * (menu pendente)
Detalhes de contacto
Email da empresa *
Número de telefone
Website
Informação adicional
Endereço (Rua, Cidade, Estado, Distrito, Código Postal)
Configuração regional
Fuso horário *
Unidade de medida *
Moeda *
Os campos marcados com * são obrigatórios.
ℹ️ Tem em conta: se não vires o menu da empresa ou o ícone de edição, é possível que o teu perfil não tenha permissões de administrador. Contacta o administrador da tua conta no Twind.
O que acontece se alterar o nome ou o ID fiscal?
Se a tua empresa mudou de nome (por fusão, aquisição ou mudança de denominação social) ou de NIF/CIF (por cisão, fusão ou correção), podes editá-lo diretamente no formulário. No entanto, tem em conta que:
O ID fiscal é o identificador principal da tua empresa no Twind. Se o alterares, pode afetar a validação automática de documentos como o TC1/RLC, RNT/TC2 ou certificados da Segurança Social, uma vez que o sistema compara o NIF/CIF do documento com o registado no Twind.
O nome da empresa aparece nos contratos e na documentação. Se o alterares, verifica que os documentos que já carregaste refletem o novo nome para evitar rejeições.
⚠️ Importante: se alteraste o NIF/CIF da tua empresa, revê os documentos já carregados (TC1, RNT, certificados da Segurança Social). A validação automática pode rejeitá-los se o NIF/CIF já não coincidir. Carrega as versões atualizadas com o novo NIF/CIF o mais depressa possível.
Como altero o email com que acedo ao Twind?
O campo "Email da empresa" neste formulário é o email de contacto da tua empresa, não o teu email de acesso pessoal à plataforma. Se precisares de alterar o email que utilizas como utilizador para aceder ao Twind, consulta o nosso guia dedicado:
Outras opções do menu da empresa
A partir do mesmo menu da empresa (canto inferior esquerdo) também podes aceder a:
"Planos" — para consultar o teu plano atual (Basic, Core) e opções de melhoria.
"Faturação e créditos" — para consultar a tua faturação e créditos disponíveis.
Precisas de ajuda?
Se tiveres qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
✉️ Email: help@twind.io
❓ Chat no Twind: clica no ícone de ponto de interrogação no canto inferior direito do teu ecrã. Abrirá uma janela e poderás falar connosco diretamente.