ℹ️ Tem em conta: este artigo aplica-se ao Twind.
O que deve fazer a empresa contratada?
O utilizador administrador da empresa contratada deve aceder ao Twind com a sua conta e adicionar o novo utilizador a partir da gestão de utilizadores da sua empresa.
Acede ao Twind com o utilizador que tenha função de administrador na empresa contratada.
Vai à secção de gestão de utilizadores da tua empresa.
Adiciona o novo utilizador com o email correto.
Depois de criado, o novo utilizador receberá um email de convite para definir a sua palavra-passe e aceder.
ℹ️ Tem em conta: se já não tens acesso ao email anterior e não consegues entrar no Twind, contacta a equipa de suporte para que trate disso diretamente.
E se a empresa contratada não souber quem é o seu utilizador administrador?
Podes verificar isso na ficha da empresa no Twind. Se nenhum utilizador tiver acesso, contacta o suporte indicando o NIF da empresa e o novo email ao qual deve ser associado o acesso.
Precisa de ajuda?
Se tiveres alguma dúvida, estamos aqui para ti:

