Cuándo necesitas añadir usuarios internos
Si más personas de tu empresa necesitan acceder a Twind para gestionar contratos, documentación CAE o recursos, puedes crearles una cuenta de usuario desde la propia plataforma. Cada usuario tendrá su propio acceso con los permisos que tú definas.
ℹ️ Ten en cuenta: para añadir usuarios necesitas tener el rol Contractor Admin. Si no ves la opción de gestión de usuarios, contacta con la persona de tu empresa que administra Twind.
Pasos para crear un usuario
Accede a "Gestión de usuarios".
Haz clic en "Añadir usuario".
Introduce los datos básicos del nuevo usuario: nombre, apellido y correo electrónico.
Selecciona el idioma preferido del usuario. Este será el idioma en el que verá la plataforma y recibirá los correos.
Abre la sección "Roles" y marca los permisos que necesita el usuario. Es obligatorio asignar al menos un rol. Cada rol incluye un desglose de permisos visible en la tabla para que puedas elegir el más adecuado.
Haz clic en "Añadir" para confirmar.
Qué pasa después
Al hacer clic en "Añadir", el nuevo usuario recibirá un correo con el asunto "Bienvenido a Twind!" con un enlace para crear su contraseña y activar su cuenta. Una vez completado el registro, podrá acceder siempre desde https://app.twind.io/
⚠️ Importante: asegúrate de que el nuevo usuario complete el proceso de registro desde el enlace del correo de invitación. Si no lo recibe, pídele que revise la carpeta de spam o correo no deseado.
Qué rol asignar según lo que necesite hacer el usuario
El rol que asignes determina qué puede ver y hacer el usuario dentro de Twind. Hay tres roles disponibles para empresas contratistas:
Contractor Admin — control total de la gestión de tu empresa en Twind. Puede editar los datos de la empresa, gestionar usuarios, empresas, contratos, recursos y subir documentación. También puede consultar el control de acceso. Es el único rol que permite crear y administrar otros usuarios.
Contractor Manager — perfil de gestión diaria. Puede editar empresas, contratos, recursos y subir documentación. Puede consultar (sin editar) los datos de la empresa y el control de acceso. No puede gestionar usuarios.
Contractor Reader — acceso de solo consulta. Puede ver empresas, contratos, recursos, documentación subida y el control de acceso, pero no puede editar ni subir nada.
ℹ️ Ten en cuenta: ninguno de los tres roles incluye acceso a configuración de cliente, revisión de requisitos, APIs, backups ni permisos de trabajo. Estas funcionalidades son exclusivas del cliente titular. Puedes modificar los roles de un usuario en cualquier momento desde "Gestión de usuarios".
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
✉️ Email: help@twind.io
❓ Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.