Dónde ver el estado de tus documentos
Todos tus requisitos documentales se gestionan desde el módulo Requisitos, accesible en el menú lateral izquierdo. Desde ahí puedes filtrar por estado y localizar rápidamente lo que necesita atención.
Qué significan los estados que ves en pantalla
Antes de filtrar, es útil saber qué indica cada estado:
Estado | Qué significa | Qué debes hacer |
Pendiente de subida | El cliente te pide este documento y aún no lo has subido | Súbelo cuanto antes |
Pendiente de revisión | Lo subiste y está esperando que el cliente lo valide | Nada — espera respuesta |
Aprobado | Validado correctamente | Nada |
Rechazado | No ha superado la revisión | Corregirlo y volver a subirlo |
En periodo de gracia | Ha vencido pero el cliente ha dado margen adicional | Renovarlo antes de que expire el margen |
Vencido | La fecha de validez ha expirado sin periodo de gracia | Renovarlo de inmediato |
ℹ️ Ten en cuenta: si tienes documentos en estado Rechazado o Vencido, son los que debes priorizar. Pueden bloquear el acceso de tus trabajadores a las instalaciones del cliente.
Cómo filtrar para ver solo lo que necesita atención
Haz clic en Requisitos en el menú lateral.
Asegúrate de estar en la pestaña Todos.
Haz clic en el filtro Estado, situado en la barra de filtros superior.
Selecciona Pendiente de revisión.
La lista se actualizará mostrando únicamente los requisitos en ese estado.
ℹ️ Ten en cuenta: el estado Pendiente de revisión indica que el documento ya fue subido correctamente y está en manos del equipo técnico del cliente. No necesitas hacer nada más hasta que recibas respuesta.
ℹ️ Ten en cuenta: también puedes usar la pestaña Pendiente de subida (junto a la pestaña Todos) para ver directamente los requisitos que el cliente te pide y que todavía no has atendido — sin necesidad de filtrar.
Ver un resumen rápido desde la pantalla de Inicio
Si quieres una visión global antes de entrar al módulo de Requisitos, el widget Tareas pendientes en la pantalla de Inicio te muestra de un vistazo los documentos que requieren acción.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
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