Al eliminar un recurso tenemos 6 escenarios posibles
Cuando intentas dar de baja a un trabajador de un contrato, la plataforma comprueba en qué situación se encuentra ese recurso. El resultado varía: puede que la eliminación sea directa, que el cliente deba aprobarla o que debas completar un dato obligatorio antes de continuar. A continuación te explicamos cada caso para que sepas qué esperar.
El trabajador no tiene contratos asociados
Si el recurso no está vinculado a ningún contrato activo, puedes eliminarlo directamente. Solo tendrás que confirmar la eliminación; no hay ninguna restricción adicional.
El trabajador tiene varios contratos sin restricciones
Si el trabajador está asignado a varios contratos y ninguno tiene condiciones especiales, puedes eliminar el recurso sin restricciones adicionales.
Al eliminarlo, Twind te mostrará una alerta con la lista de contratos afectados y, al confirmar, el recurso se eliminará automáticamente de todos los contratos indicados.
El trabajador está en un centro
Si el recurso está en un centro y tiene una salida pendiente, no podrás eliminarlo directamente desde el contrato.
En este caso, debes contactar con el cliente del centro para que registre la salida del trabajador. Una vez registrada, podrás gestionar la eliminación del recurso desde el contrato.
ℹ️ Ten en cuenta: si ves que no puedes eliminar el trabajador, comprueba si está asignado a un centro dentro del contrato.
El cliente debe confirmar la eliminación
En algunos contratos, la empresa cliente tiene que aprobar la baja del trabajador antes de que sea efectiva. Cuando esto ocurre, Twind envía automáticamente una solicitud de eliminación al cliente. El recurso seguirá apareciendo en el contrato hasta que el cliente confirme la baja. No necesitas hacer nada más: Twind gestiona la solicitud por ti.
Comprueba si el contrato ha sido aceptado
Puedes consultar la respuesta de dos formas:
Directamente: haz clic en "Abrir". Se abrirá directamente el contrato, donde podrás consultar su estado.
Desde la página de Contratos:
Selecciona "Asignación de recursos". Se abrirá la página de asignación de recursos del contrato.
Consulta el estado para ver la respuesta del cliente.
El contrato requiere un tipo de empleado obligatorio
Si uno o varios de los empleados del contrato no tienen asignado el "Tipo de empleado", no podrás darles de baja mientras este campo sea obligatorio en el contrato. Para poder continuar, asigna el tipo de empleado a todos los trabajadores que lo tengan pendiente. Una vez completado, podrás realizar la baja.
Para resolverlo existen dos formas:
Directamente: haz clic en "Abrir". Se abrirá directamente el contrato, donde podrás asignar el "Tipo de empleado".
Desde la página de Contratos:
Haz clic en "Asignación de recursos". Se abrirá la página de asignación de recursos del contrato.
Asigna el "Tipo de empleado" a los trabajadores que todavía no lo tengan. Cuando hayas completado los datos, vuelve a intentar la eliminación del recurso
El empleado tiene un riesgo obligatorio asignado
Si el contrato tiene configurado uno o varios riesgos obligatorios y el empleado que quieres eliminar es el único que tiene asignado uno de esos riesgos, no podrás darlo de baja.
Para resolverlo existen dos formas:
Directamente: haz clic en "Abrir". Se abrirá directamente el contrato, donde podrás asignar el "Riesgo obligatorio" a los recursos afectados.
Desde la página de Contratos:
Selecciona otro recurso y asígnale el riesgo obligatorio que actualmente solo tiene el empleado que quieres eliminar.
Guarda los cambios y vuelve a intentar realizar la baja.
¿Tienes dudas?
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