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¿Cómo asignar trabajadores a un contrato en Twind y qué hago si no puedo?

Asigna tus trabajadores al contrato antes de que puedan operar. Aquí tienes el proceso y las soluciones a los bloqueos más frecuentes.

Cómo asignar un trabajador a un contrato

  1. En el menú lateral, haz clic en "Contratos".

  2. Localiza el contrato al que quieres asignar el trabajador y haz clic en "Ver contrato".

  3. Dentro del contrato, accede a la sección "Recursos".

  4. Haz clic en "Asignar recursos".

  5. Busca al trabajador en el listado y selecciónalo.

  6. Asigna los riesgos que aplican a su actividad en ese contrato.

  7. Guarda los cambios.

Una vez completada la asignación, Twind generará automáticamente los requisitos documentales que corresponden a ese trabajador para ese contrato.

ℹ️ Ten en cuenta: si no asignas riesgos al trabajador en el paso 6, Twind no generará los requisitos y no verás documentos pendientes de subida para ese trabajador.

El trabajador no me aparece disponible para seleccionar

Si al llegar al paso 5 el trabajador no aparece en el listado, consulta ¿Por qué no puedo vincular un trabajador al contrato?, donde repasamos en orden todas las causas posibles: que no esté dado de alta en "Recursos", que aparezca como "No informado", que esté dado de baja, que el contrato esté vencido, que no tengas permisos suficientes, que ya esté asignado a ese contrato, que falte actividad o riesgos en el contrato, o que hayas alcanzado el límite de tu plan.

ℹ️ Ten en cuenta: si el trabajador aparece en el listado pero el sistema no guarda la asignación o muestra un error, refresca la página y vuelve a intentarlo. Si el error persiste, contacta con soporte indicando el nombre del trabajador, el contrato y una captura de pantalla.

El trabajador está asignado pero no veo sus requisitos

Si la asignación se completó correctamente pero no aparecen documentos pendientes para ese trabajador, la causa más habitual es que no tiene riesgos asignados.

Sin riesgos definidos, Twind no sabe qué documentación solicitar y no genera ningún requisito.

Para asignar riesgos:

  1. Ve a "Contratos" y abre el contrato correspondiente.

  2. Accede a "Recursos" y localiza al trabajador.

  3. Haz clic en "Asignar recursos" y selecciona al trabajador.

  4. Marca los riesgos que aplican a su actividad y guarda.

Iniciar Asignación de Recursos
Asignar Coordinador HSE

⚠️ Importante: los riesgos deben reflejar la actividad real del trabajador en ese contrato. Si no estás seguro de qué riesgos aplican, consulta con el responsable de PRL de tu empresa o con tu cliente titular.

El trabajador asignado no aparece en la lista de recursos del contrato

Si el trabajador estaba asignado y ya no aparece, puede que haya sido desvinculado o que haya un filtro activo que lo oculte.

Consulta el artículo ¿Por qué no veo a un trabajador en la lista de recursos de mi contrato? para resolver este caso paso a paso.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:

  • 🟩 WhatsApp: +34 664 281 487

  • ❓ Chat en Twind: accede clicando en el icono de chat en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.

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