Tutto quello che devi sapere per assegnare le risorse al contratto
Per assegnare risorse a un contratto del cliente titolare devi soddisfare due requisiti preliminari: avere le risorse già registrate in "Risorse" (lavoratori, veicoli, macchinari e attrezzature) e che la tua azienda abbia il ruolo di appaltatore principale in quel contratto. Questo passaggio è fondamentale nel Coordinamento delle Attività Aziendali (CAE), poiché consente di collegare le persone e le attrezzature che forniranno il servizio alla documentazione richiesta dal tuo cliente.
❓ Conosci già il processo ma qualcosa non funziona? Se quando tenti di assegnare un lavoratore ricevi un errore, il lavoratore non appare nell'elenco o non riesci a collegarlo al contratto, vai direttamente a Perché non riesco a collegare un lavoratore al contratto?, dove troverai le 7 cause più comuni con la rispettiva soluzione.
⚠️ Prima di iniziare: verifica che le tue risorse siano registrate in "Risorse" e che ogni lavoratore abbia definito il proprio tipo di lavoratore (dipendente o autonomo) in "Risorse" → "Dipendenti" → "Modifica dipendente". Senza questo passaggio, il lavoratore non apparirà nell'elenco quando tenti di assegnarlo.
Prerequisiti
Per assegnare risorse a un contratto del cliente titolare devi soddisfare due condizioni:
Avere le risorse registrate in "Risorse" (lavoratori, veicoli, macchinari e attrezzature).
La tua azienda deve avere il ruolo di appaltatore principale in quel contratto.
Questo passaggio è fondamentale nell'ambito del Coordinamento delle Attività Aziendali (CAE), poiché permette di collegare le persone e i mezzi che presteranno il servizio alla documentazione richiesta dal tuo cliente.
Passaggi per assegnare risorse al contratto
Accedi al menu laterale sinistro e clicca su "Contratti"
Individua il contratto del cliente titolare. Nella colonna "Azioni", clicca sul menu a tendina "Seleziona" e poi su "Visualizza contratto" per aprire il dettaglio.
All'interno del dettaglio del contratto, scorri verso il basso fino alla sezione "Siti e attività".
Nella riga del sito o dell'attività dove vuoi assegnare le risorse, clicca sul menu a tendina "Seleziona" nella colonna "Azioni" e scegli "Assegna risorse".
Si aprirà un pannello con tre schede: "Dipendenti", "Veicoli" e "Attrezzatura". In ogni scheda, seleziona le risorse che vuoi assegnare a questo contratto.
Per ogni lavoratore assegnato, definisci il suo ruolo (posizione che ricoprirà) e i rischi associati all'attività che svolgerà nelle strutture del cliente. Ripeti il processo per veicoli e attrezzature quando applicabile.
Clicca su "Salva" in basso a destra per confermare l'assegnazione.
ℹ️ Tieni presente: se un lavoratore non appare nell'elenco, molto probabilmente non ha il tipo di lavoratore definito. Vai a "Risorse" → "Dipendenti" → "Modifica dipendente" e compilalo. Consulta tutte le possibili cause in Perché non riesco a collegare un lavoratore al contratto?
Errori frequenti e come risolverli
Non vedo il pulsante "Assegna risorse"
Se aprendo il dettaglio del contratto non trovi il pulsante, verifica questi due motivi:
Il pulsante "Assegna risorse" non si trova nella parte superiore del contratto. Si trova all'interno della tabella "Siti e attività", nella colonna "Azioni". Clicca sul menu a tendina "Seleziona" nella riga corrispondente.
La tua azienda non ha il ruolo di appaltatore principale in quel contratto. Solo l'appaltatore principale può assegnare risorse. Contatta il tuo cliente per verificare i permessi.
Un lavoratore non appare nell'elenco quando cerco di assegnarlo
Il lavoratore è registrato in "Risorse" ma non appare durante l'assegnazione. Verifica:
Non ha il tipo di lavoratore definito (dipendente o autonomo). Vai a "Risorse" → "Dipendenti" → "Modifica dipendente" e compilalo nella parte inferiore del modulo.
È già assegnato allo stesso contratto da un'altra scheda.
Ho salvato l'assegnazione ma il mio lavoratore non riesce ancora ad accedere
Assegnare al contratto è solo il primo passo. Affinché l'accesso sia consentito, il lavoratore ha bisogno anche di documentazione di validazione approvata e valida per tutti i requisiti critici.
Per vedere tutte le possibili cause con soluzioni passo per passo, consulta Perché non riesco a collegare un lavoratore al contratto?
Dopo aver assegnato le risorse
Una volta assegnate, il passo successivo è caricare la documentazione di ciascuna risorsa. Solo quando i documenti critici saranno in stato "Approvato" e all'interno del periodo di validità i tuoi lavoratori potranno accedere alle strutture del cliente.
ℹ️ Ricorda: l'assegnazione al contratto non concede automaticamente l'accesso. È indispensabile che i documenti critici della risorsa siano approvati e all'interno della data di validità.
Per continuare, consulta Come caricare documenti e verificare il loro stato di revisione su Twind? e Come faccio a sapere se un requisito è critico per l'accesso in Twind?
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