Chi gestisce cosa
In Twind, la documentazione dei lavoratori di un subappaltatore è gestita dalla stessa azienda subappaltatrice — non da te come appaltatore principale.
Le tue responsabilità come appaltatore principale sono:
Creare il subappalto e collegare l'azienda subappaltatrice.
Verificare che il subappalto sia attivo e abbia le date corrette.
Monitorare lo stato documentale del subappaltatore dal tuo contratto.
Il subappaltatore, da parte sua, deve registrarsi su Twind, aggiungere i propri lavoratori e caricare la documentazione richiesta dall'azienda cliente.
Passo 1 — Verifica che il subappalto sia configurato correttamente
Prima di aspettarsi documentazione dal subappaltatore, assicurati che il subappalto esista e sia attivo.
Nel menu laterale, clicca su "Contratti".
Apri il contratto principale e accedi alla sezione subappalti.
Verifica che l'azienda subappaltatrice risulti collegata e che le date di validità siano corrette.
ℹ️ Tieni presente: se il subappalto è scaduto, il subappaltatore non potrà gestire la propria documentazione né assegnare lavoratori. Aggiorna le date se necessario.
Se non hai ancora creato il subappalto, consulta Come subappaltare un'altra azienda in Twind come appaltatore?
Passo 2 — Conferma che il subappaltatore è attivo in Twind
Affinché il subappaltatore possa gestire i propri lavoratori, deve avere accesso a Twind. Se non si è ancora registrato, deve farlo tramite l'invito inviato al momento della creazione del subappalto.
Se l'azienda subappaltatrice non ha ricevuto l'invito o non riesce ad accedere, chiedile di controllare la cartella spam oppure contatta il nostro team e ti aiuteremo a rinviarlo.
Passo 3 — Consulta lo stato documentale del subappaltatore
Una volta attivo il subappalto, puoi vedere lo stato della documentazione del subappaltatore e dei suoi lavoratori direttamente dal tuo contratto.
⚠️ Importante: questa funzione è disponibile solo se hai il Piano Professionale. Senza questo piano, non potrai vedere lo stato documentale del subappaltatore dal tuo contratto.
Apri il contratto principale in "Contratti".
Accedi alla sezione subappalti e seleziona il subappaltatore.
Da lì puoi vedere quali documenti sono in sospeso, in revisione o approvati per quell'azienda e i suoi lavoratori.
ℹ️ Tieni presente: se vedi i lavoratori del subappaltatore in rosso o con documentazione incompleta, il passo corretto è comunicarglielo affinché carichi o corregga i documenti. Non puoi caricare documentazione per conto di un'altra azienda.
Problemi frequenti
Non compaiono documenti in sospeso per i lavoratori del subappaltatore — Il motivo più comune è che il subappaltatore non ha ancora assegnato i propri lavoratori al subappalto, o non ha definito i rischi. Digli di accedere al suo contratto in Twind e completare l'assegnazione.
Il subappaltatore dice di non vedere il contratto — Verifica che il subappalto sia attivo e che l'email con cui accede il subappaltatore corrisponda a quella usata durante la creazione. Se l'email non è corretta, consulta Come cambiare l'email di accesso di un'azienda appaltatrice o subappaltatrice in Twind?
I lavoratori del subappaltatore appaiono in rosso — Significa che hanno documentazione in sospeso o rifiutata. Il subappaltatore deve rivedere i propri requisiti e caricare o correggere i documenti interessati.
Il subappaltatore non appare quando lo cerco durante la creazione del subappalto — È possibile che l'azienda non sia ancora registrata su Twind. Contattaci e gestiremo l'invito.
Hai dei dubbi?
Siamo a un messaggio di distanza:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
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