Data di rilascio: 30 giugno 2026
Scritto da: Team Twind
⭐ Il Modulo Formazione è una funzionalità aggiuntiva di Twind che deve essere contrattata separatamente. Se vuoi attivarlo nel tuo account, contatta il tuo Customer Success.
Finora, dimostrare che un lavoratore avesse completato una formazione specifica significava gestire certificati esterni e validarli manualmente. Con il Modulo Formazione di Twind, questo processo scompare: definisci il corso, lo colleghi a un requisito del dipendente e Twind si occupa del resto — invia le credenziali di accesso al lavoratore, registra il risultato e genera il certificato non appena supera la formazione. Il requisito viene approvato automaticamente, senza nessun passaggio manuale.
Come attivare il Modulo Formazione
Una volta che il nostro team avrà attivato il Modulo Formazione nel Global Admin, comparirà un nuovo sottomenu "Configurazione" → "Formazione" con due sezioni: "Corsi" ed "Esami"
Crea e gestisci corsi
Vai a "Configurazione" → "Formazione" → "Corsi".
Clicca sul pulsante per creare un nuovo corso.
Compila il nome e la descrizione del corso.
Aggiungi i materiali formativi: puoi caricare un file (PDF, immagine, Excel e gli stessi formati accettati dai requisiti) o aggiungere un URL esterno — ad esempio, un video su YouTube o un documento su SharePoint.
Salva le modifiche.
ℹ️ Tieni presente: Per i video, si consiglia sempre l'opzione URL per evitare problemi di compatibilità di formato e dimensione. Un corso non può essere eliminato se è collegato a un requisito attivo.
Crea esami opzionali
Vai a "Configurazione" → "Formazione" → "Esami".
Crea un nuovo esame e collegalo a un corso esistente.
Configura la percentuale minima di risposte corrette per superare l'esame.
Indica quante domande vuoi mostrare al lavoratore per ogni tentativo. Le domande vengono selezionate casualmente dalla banca dati ad ogni tentativo, tranne quelle contrassegnate come sempre mostrate.
Se necessario, contrassegna delle domande come obbligatorie per superare l'esame: anche se il lavoratore raggiunge la percentuale minima, se non risponde correttamente a quella domanda, non supera l'esame.
Cambia lo stato dell'esame a "Pubblicato" affinché possa essere collegato a un corso.
ℹ️ Tieni presente: Solo gli esami con stato "Pubblicato" possono essere collegati a un corso. I lavoratori hanno a disposizione fino a 3 tentativi al giorno: se li esauriscono, l'esame si sblocca il giorno successivo. Tutti i tentativi vengono registrati nello storico del requisito.
Come collegare la formazione a un requisito del dipendente
Formazione è ora un terzo tipo di evidenza per i requisiti dei dipendenti, insieme a "Caricamento file" e "Accordo". Per configurarlo:
Vai alla sezione requisiti dei dipendenti.
Aggiungi un nuovo requisito.
Seleziona la categoria "Formazione".
Scegli il corso che i lavoratori devono completare.
Se applicabile, contrassegna il requisito come critico.
Salva il requisito.
I requisiti di tipo Formazione mostrano un'etichetta identificativa nella vista del requisito — sia per il cliente che per l'appaltatore — per distinguerli a colpo d'occhio dagli altri.
Cosa riceve il lavoratore e come gestire l'accesso
Non appena il requisito di formazione viene attivato per un lavoratore, Twind gli invia automaticamente un'email con le credenziali di accesso (ID e password) e il link diretto al corso.
Dalla vista di gestione del requisito puoi: reinviare l'invito allo stesso indirizzo email, cambiare l'indirizzo di destinazione o forzare l'invio in qualsiasi momento.
Se il lavoratore non ha un indirizzo email registrato, il sistema ti chiede di indicarne uno prima dell'invio. Puoi anche copiare le credenziali direttamente dallo schermo e condividerle attraverso un altro canale — Teams, WhatsApp, stampa cartacea — senza che il lavoratore debba avere un indirizzo email.
Cosa vede e fa il lavoratore
Una volta ricevute le credenziali, questo è il flusso che il lavoratore segue:
Accede al link della formazione.
Inserisce il suo ID e la password.
Scarica e consulta il materiale del corso.
Se il corso prevede un esame, lo completa e invia le risposte.
Se supera l'esame, può scaricare direttamente il certificato di formazione.
Certificato automatico e approvazione del requisito
Quando il lavoratore completa il corso — con o senza esame — Twind genera automaticamente un certificato PDF di formazione e lo allega come evidenza del requisito. L'appaltatore non deve caricare alcun documento. Lo stato del requisito passa ad "Approvato" senza alcun intervento manuale. Il certificato include la ragione sociale e il codice fiscale dell'azienda committente e dell'appaltatrice, il nome e l'identificazione del lavoratore, il nome del corso e la data di completamento.
Conformità normativa: quali obblighi copre il Modulo Formazione
La formazione dei lavoratori degli appaltatori non è solo una buona pratica — è un obbligo di legge. Queste sono le principali riferimenti normativi applicabili e come Twind ti aiuta a rispettarli.
Real Decreto 171/2004 — Dovere di informazione nella CAE
Il Real Decreto 171/2004, che sviluppa l'articolo 24 della Legge 31/1995 sulla Prevenzione dei Rischi Lavorativi, stabilisce che il datore di lavoro titolare del centro di lavoro ha il dovere di informare i lavoratori delle imprese concorrenti, prima che inizino la loro attività, su:
I rischi propri del centro di lavoro che possano influire sulla loro attività.
Le misure preventive applicabili, comprese le misure di protezione collettiva e individuale.
I protocolli di emergenza: evacuazione, primo soccorso e procedure in caso di incidenti.
Questo obbligo (articolo 10 del RD 171/2004) deve essere adempiuto prima dell'inizio delle attività e aggiornato ogni volta che cambiano le condizioni di rischio o le procedure. Con il Modulo Formazione, puoi collegare tutte queste informazioni a un requisito del dipendente: il lavoratore riceve il contenuto e, se esiste un esame, lo supera prima di accedere alle tue strutture — con tracciabilità completa registrata nello storico del requisito.
ISO 45001:2018 — Competenza e controllo degli appaltatori
La norma ISO 45001 stabilisce requisiti concreti che influiscono direttamente sulla formazione dei lavoratori esterni:
Clausola 7.2 — Competenza: l'organizzazione deve assicurarsi che tutti i lavoratori, compresi quelli degli appaltatori, abbiano la competenza necessaria per svolgere i propri compiti senza rischi per la sicurezza e la salute, e deve conservare evidenza documentata di tale competenza.
Clausola 7.3 — Consapevolezza: i lavoratori devono conoscere la politica di SSL, i pericoli e i rischi rilevanti per il loro ruolo, e le procedure di emergenza applicabili.
Clausola 8.1.4.2 — Appaltatori: l'organizzazione deve comunicare i propri requisiti di SSL agli appaltatori e ai loro lavoratori prima dell'inizio dell'attività, e verificarne il rispetto.
Il certificato PDF generato automaticamente da Twind al completamento della formazione costituisce l'evidenza documentata richiesta dalla clausola 7.2. Lo storico dei tentativi e dei risultati rimane registrato nel requisito, disponibile per audit interni o esterni in qualsiasi momento.
Legge 31/1995 sulla Prevenzione dei Rischi Lavorativi
Oltre al RD 171/2004, la LPRL stabilisce nel suo articolo 18 il dovere generale di informazione ai lavoratori sui rischi del proprio posto e sulle misure preventive applicabili, e nel suo articolo 19 il dovere di formazione in materia preventiva — che deve essere adeguata, pratica e sufficiente, e aggiornata quando cambiano le condizioni di lavoro o vengono individuate nuove necessità.
💡 Come Twind ti aiuta a rispettare tutto questo
Il Modulo Formazione chiude il ciclo documentale della CAE. Definisci la formazione richiesta, la consegni al lavoratore in modo tracciabile, registri il risultato e generi il certificato — tutto all'interno di Twind, senza processi paralleli né gestione manuale.
In questo modo rispetti il dovere di informazione del RD 171/2004, i requisiti di competenza e consapevolezza della ISO 45001, e gli obblighi di informazione e formazione della LPRL, con tracciabilità completa per qualsiasi audit o richiesta dell'autorità lavorativa.
Cosa arriverà prossimamente
Questa versione copre il flusso completo: corsi, esami e certificazione automatica. Stiamo già lavorando ai prossimi miglioramenti: report dei risultati, filtri per tipo di formazione, numero di tentativi configurabile, contenuti multilingua e certificati nella lingua dell'azienda.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande, siamo qui per aiutarti:
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