Como funciona o catálogo de atividades na Twind
As atividades identificam que tipo de trabalho realiza uma empresa contratada dentro de um contrato. O catálogo que vês ao criar um contrato é composto por duas partes:
Atividades standard da Twind. Uma lista base comum a todas as empresas com as categorias de serviços mais habituais (limpeza, manutenção, obra civil, transporte, instalações, segurança, jardinagem, consultoria, etc.).
Atividades personalizadas da tua empresa. Categorias adicionais que tu, como cliente titular, adicionaste em "Configurações > Parâmetros > Atividades" para cobrir serviços específicos que não estejam no catálogo base.
Escolher a atividade correta é importante porque a Twind utiliza-a para atribuir automaticamente os requisitos e riscos CAE/PRL ao contrato. Uma seleção incorreta pode fazer com que sejam solicitados documentos que não correspondem, ou que faltem os que deveriam ser solicitados.
ℹ️ Tem em conta: apenas o cliente titular pode criar novas atividades. Os contratados só podem selecionar entre as atividades que tu tiveres configurado.
Como escolher a atividade correta
Ao atribuir uma atividade ao contrato, segue estes critérios:
Escolhe a atividade que descreva o trabalho principal que o contratado realizará, não a especialidade concreta da empresa. Por exemplo, uma empresa que presta suporte informático integral encaixaria numa atividade geral de manutenção informática, mesmo que também faça instalação de cablagem.
Se o contratado realiza vários serviços sob o mesmo contrato, podes selecionar várias atividades para cobrir todo o âmbito.
Quando tiveres dúvidas entre duas atividades parecidas, escolhe a que reflita o risco principal do trabalho (por exemplo, se se trabalhará em altura, prioriza essa categoria sobre uma genérica).
ℹ️ Tem em conta: em "Configurações > Parâmetros > Atividades" podes consultar todo o catálogo disponível e utilizar o botão "Exportar" para descarregar a lista completa caso queiras revê-la offline.
O que faço se nenhuma atividade da lista encaixar?
Se o serviço que o teu contratado realizará não corresponder a nenhuma das atividades disponíveis, podes criar uma nova. Segue estes passos:
Acede a "Configurações" no menu lateral esquerdo e seleciona "Parâmetros".
No ecrã "Configuração de parâmetros", certifica-te de que estás no separador "Atividades". Verás a lista completa do catálogo com pesquisa.
Clica no botão "+ Adicionar atividade" no canto superior direito.
Preenche o campo "Nome" com um título claro (por exemplo: "Manutenção informática"). É obrigatório.
Adiciona uma "Descrição" que explique quais os serviços que entram nessa categoria (opcional, mas muito recomendado).
Clica no botão "Adicionar" no canto inferior direito para guardar a atividade.
A nova atividade ficará imediatamente disponível para atribuir ao contrato.
Se és contratado e não encontras a atividade que precisas
Enquanto contratado, não podes criar atividades tu mesmo. O catálogo é configurado pelo cliente titular com quem tens o contrato. Se ao atribuir uma atividade ao contrato não encontras nenhuma que encaixe com o serviço que vais realizar:
Contacta o teu gestor do contrato na empresa cliente.
Indica-lhe o tipo de serviço que realizarás.
O teu cliente poderá adicionar a atividade correspondente e, uma vez criada, aparecerá disponível para que a selecciones no contrato.
Boas práticas ao criar uma atividade personalizada
Utiliza nomes claros e padronizados ("Serviços de Limpeza", "Manutenção Informática"), não nomes próprios de fornecedor ou projeto.
Preenche sempre a descrição, mesmo sendo opcional. Ajuda a que futuros contratos se classifiquem de forma coerente e a que os teus contratados saibam exatamente o que entra nessa categoria.
Evita criar atividades duplicadas com nomes parecidos. Antes de adicionar uma nova, utiliza a pesquisa do separador Atividades para verificar se já existe alguma que possa cobrir o mesmo serviço.
Precisas de ajuda?
Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para o ajudar:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
❓ Chat no Twind: acede clicando no ícone do chat no canto inferior direito do teu ecrã. Abrir-se-á uma janela e poderás conversar connosco.