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Como autorizar temporariamente o acesso de um recurso no Twind?

Quando um recurso de um contratante tem o estado Não permitido e precisa de lhe conceder acesso pontual por uma urgência ou emergência operacional, pode gerar uma autorização temporária no Twind. Explicamos o passo a passo.

Atualizado esta semana

O que é uma autorização temporária

Uma autorização temporária é um registo de aprovação pontual que permite conceder (ou restringir) o acesso de um recurso do seu contratante durante um período concreto, independentemente do estado geral da sua documentação.

É utilizada principalmente em dois cenários:

  • Conceder acesso excecional a um recurso cujo estado atual seja Não permitido (por documentação pendente, expirada ou rejeitada), quando uma urgência ou emergência operacional o exija.

  • Restringir o acesso de um recurso que normalmente teria permissão — por exemplo, por razões operacionais ou disciplinares.

⚠️ Importante: a autorização temporária é uma exceção ao fluxo normal de cumprimento documental. Não substitui a obrigação do contratante de apresentar a documentação exigida; apenas habilita o acesso durante o período que indicar.

Como criar uma autorização temporária

Siga estes passos:

  1. No menu lateral esquerdo, clique em "Acesso".

    Access Authorization Section

  2. Dentro da secção Acesso verá vários separadores. Clique em "Autorizações temporárias".

    Open Temporary Authorizations

  3. No canto superior direito, clique no botão "+ Adicionar autorização".

    Add New Authorization

  4. Abrirá o formulário "Adicionar autorização temporária". Preencha os seguintes campos:

    • Nome da autorização: um título descritivo que o ajude a identificá-la posteriormente (ex.: "Acesso urgente João Silva – reparação na fábrica").

    • Contratante: selecione a empresa contratante à qual o recurso pertence.

    • Tipo de recurso: indique se se trata de um trabalhador, veículo, maquinário ou equipamento.

    • Recurso: selecione o recurso concreto que pretende autorizar.

    • Local: a instalação à qual poderá aceder.

    • Valor de autorização: selecione Permitido para conceder acesso ou Não permitido para o restringir.

    • Data de início e Data de fim: o período durante o qual a autorização estará ativa.

    • Motivo: a razão pela qual está a gerar esta autorização temporária.

  5. Para guardar, clique no botão "Adicionar" no canto inferior direito do formulário. A autorização ficará registada na lista com o seu utilizador como Autorizador, visível para auditoria posterior.

    Save Authorization Changes

ℹ️ Tenha em conta: a opção "Valor de autorização: Não permitido" é útil quando precisa de bloquear temporariamente um recurso que, com base na sua documentação, teria acesso — por exemplo, perante uma situação operacional ou disciplinar.

Como consultar e gerir autorizações existentes

  • A partir do mesmo separador "Acesso > Autorizações temporárias" pode consultar todas as autorizações criadas. A lista mostra o Nome da autorização, Recurso, Contratante, Autorizador (quem a criou), Local, Valor de autorização, Data de início, Data de fim, Estado e Ações.

  • Para filtrar a lista, utilize os filtros superiores por Autorização, Contratante, Tipo de recurso, Recurso ou Valor de autorização. Com "Ver mais filtros" pode restringir ainda mais a pesquisa.

  • Se precisar de descarregar a lista completa, utilize o botão "Exportar" no canto superior direito.

Quando expira a autorização

A autorização é desativada automaticamente quando a data de fim indicada é atingida. A partir desse momento, o recurso volta ao estado que lhe corresponde conforme a sua documentação: se continuar sem cumprir os requisitos, ficará novamente como Não permitido.

ℹ️ Tenha em conta: a partir do separador "Controlo de acesso" pode ativar o filtro "Mostrar apenas acessos que expiram em 15 dias" para antecipar autorizações temporárias prestes a expirar.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida, estamos aqui para ajudar:

  • 🟩 WhatsApp: +34 664 281 487

  • ✉️ Email: help@twind.io

  • ❓ Chat no Twind: aceda clicando no ícone de ponto de interrogação no canto inferior direito do seu ecrã. Abrirá uma janela e poderá conversar connosco.

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