Onde ver o estado dos teus documentos
Todos os teus requisitos documentais são geridos a partir do módulo "Requisitos", acessível no menu lateral esquerdo. A partir daí podes filtrar por estado e localizar rapidamente o que precisa de atenção.
O que significam os estados que vês no ecrã
Antes de filtrar, é útil saber o que indica cada estado:
Estado | O que significa | O que deves fazer |
Pendente de envio | O cliente solicita este documento e ainda não o enviaste | Envia-o o mais rapidamente possível |
Pendente de revisão | Enviaste-o e está à espera de ser validado pelo cliente | Nada — aguarda resposta |
Aprovado | Validado corretamente | Nada |
Rejeitado | Não passou a revisão | Corrige-o e volta a enviá-lo |
Em período de tolerância | Expirou mas o cliente concedeu prazo adicional | Renova-o antes de terminar o prazo adicional |
Expirado | A data de validade expirou sem período de tolerância | Renova-o de imediato |
ℹ️ Tem em conta: se tiveres documentos com estado "Rejeitado" ou "Expirado", são os que deves priorizar. Podem bloquear o acesso dos teus trabalhadores às instalações do cliente.
Como filtrar para ver apenas o que precisa de atenção
Clica em "Requisitos" no menu lateral.
Certifica-te de que estás no separador "Todos".
Clica no filtro "Estado", localizado na barra de filtros superior.
Seleciona "Pendente de revisão".
A lista atualizar-se-á mostrando apenas os requisitos com esse estado.
ℹ️ Tem em conta: o estado "Pendente de revisão" indica que o documento foi enviado corretamente e está nas mãos da equipa técnica do cliente. Não precisas fazer mais nada até receber resposta.
ℹ️ Tem em conta: também podes usar o separador "Pendente de envio" (junto ao separador "Todos") para ver diretamente os requisitos que o cliente te pede e que ainda não atendeste — sem necessidade de filtrar.
Visão geral rápida a partir do ecrã de Início
Se quiseres ter uma visão global antes de entrar no módulo de Requisitos, o widget "Tarefas pendentes" no ecrã de "Início" mostra-te de relance os documentos que requerem ação.
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