Tu primer acceso a Twind
Twind es la plataforma de Ctaima Group para gestionar la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y la prevención de riesgos laborales (PRL) entre clientes titulares y empresas contratistas. Para empezar a usarla, necesitas activar tu cuenta a partir de un correo de invitación que recibirás por email. El proceso completo dura unos minutos.
ℹ️ Ten en cuenta: te recomendamos usar Google Chrome o Microsoft Edge para la mejor compatibilidad con Twind.
Pasos para activar tu cuenta
Revisa tu bandeja de entrada. Busca un correo de invitación enviado desde noreply@twind.io.
Haz clic en el enlace del correo para acceder a la pantalla de creación de cuenta.
Crea una contraseña segura que cumpla los requisitos indicados en pantalla y confírmala en el segundo campo.
Haz clic en "Crear".
ℹ️ Ten en cuenta: si no encuentras el correo, revisa la carpeta de spam. Si no lo tienes, contacta con la persona de tu empresa que gestiona Twind para que te reenvíen la invitación.
Completa los datos de tu empresa
Tras crear la contraseña, la plataforma te pedirá que confirmes y completes los datos de tu empresa. Rellena los campos solicitados.
Haz clic en "Descubre Twind" para finalizar el registro y acceder a la plataforma.
ℹ️ Ten en cuenta: es obligatorio completar estos datos para finalizar el registro.
Accesos posteriores
Una vez activada tu cuenta, accede a Twind siempre desde: https://app.twind.io/
Te recomendamos guardar este enlace en favoritos para acceder rápidamente.
¿No encuentras el correo de invitación?
Si no ves el correo en tu bandeja de entrada:
Comprueba la carpeta de spam o correo no deseado.
Verifica que buscas un correo de noreply@twind.io.
Si sigues sin encontrarlo, contacta con la persona de tu empresa que gestiona Twind o con nuestro equipo de soporte para que te reenvíen la invitación.
Elige tu ruta según tu perfil
Las funcionalidades y menús que verás en Twind dependen del rol de tu empresa. Identifica tu perfil para seguir la ruta más útil:
Cliente titular: tu empresa contrata servicios y necesita coordinar la CAE con sus contratistas. Tu punto de partida es crear tus contratos y dar de alta a las empresas contratistas que van a trabajar para ti.
Empresa contratista: tu empresa presta servicios a clientes titulares y debe aportar la documentación CAE que estos te soliciten. Tu punto de partida es dar de alta tus recursos (trabajadores, vehículos, equipos), asignarlos a los contratos de tus clientes y subir la documentación requerida.
Primeros pasos clave
Hemos agrupado los artículos más importantes para que avances con orden.
Gestiona contratos y recursos
Gestiona la documentación CAE
Recursos para aprender más
En el centro de ayuda encontrarás vídeos tutoriales, guías paso a paso y artículos detallados para cada funcionalidad. Puedes buscar por palabra clave desde el buscador superior, o contactar con el equipo de soporte en cualquier momento si te surge una duda.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
❓ Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.