ℹ️ À noter : cet article s'applique à Twind.
Consulte le contrôle d'accès de tes ressources
La section "Accès" de Twind te permet de voir, en temps réel, si les travailleurs, véhicules et équipements de tes entreprises sous-traitantes sont autorisés à accéder à un centre. C'est essentiel dans la coordination des activités entre entreprises (CAE) pour garantir que seules les ressources dont la documentation est en règle peuvent entrer.
Étape 1 : Va dans la section "Accès"
Dans le menu latéral gauche, clique sur "Accès".
L'onglet "Statut d'accès" s'ouvre.
Étape 2 : Trouve la ressource à vérifier
Tu verras un tableau avec toutes les ressources (employés, véhicules, équipements, produits) et leur statut d'accès. Pour chacune, il affiche le "Client", le "Sous-traitant", les "Centres et activités", le "Statut actuel" et la "Fin de l'accès".
Utilise les filtres "Client", "Type de ressource", "Ressource", "Centre" ou "Statut" pour trouver rapidement celle dont tu as besoin.
Les statuts possibles sont :
"Non autorisé" : la ressource ne peut pas accéder car il manque de la documentation, ou il y a des exigences refusées ou sans tolérance active.
"Autorisé" : la ressource a toutes ses exigences en règle.
Étape 3 : Ouvre les détails d'accès
Clique sur le bouton "···" à la fin de la ligne de la ressource.
Dans le menu qui s'ouvre, choisis "Voir les détails".
ℹ️ À noter : depuis ce même menu, tu peux aussi "Télécharger la carte d'accès" et "Télécharger le code QR" de la ressource.
Étape 4 : Vérifie les problèmes qui bloquent l'accès
Sur l'écran "Détails d'accès", tu verras :
Les données de la ressource (nom, entreprise sous-traitante, centre et risque attribué).
La configuration de restriction du contrôle d'accès appliquée.
Les contrats et activités associés, avec leur statut actuel.
Le panneau "Problèmes", qui liste toutes les exigences qui bloquent l'accès avec leur statut :
"En attente de téléversement" : le document n'a pas encore été téléversé.
"Refusé" : le document a été examiné et n'a pas été accepté.
ℹ️ À noter : depuis ce panneau, tu peux accéder directement à la gestion des exigences en cliquant sur "Gérer les exigences", dans le coin supérieur droit du panneau des problèmes.
Étape 5 : Agis pour débloquer l'accès
Une fois les exigences en attente ou refusées identifiées, tu as deux options :
Préviens l'entreprise sous-traitante pour qu'elle téléverse ou corrige la documentation nécessaire.
Gère toi-même les exigences en cliquant sur "Gérer les exigences", si tu as les autorisations nécessaires.
Quand toutes les exigences seront validées, le statut de la ressource passera automatiquement à "Autorisé".
⚠️ Important : la configuration "Restrictive" du contrôle d'accès signifie que toute exigence en attente ou refusée bloquera l'accès de la ressource, quel que soit le nombre d'exigences en règle.
Besoin d'aide ?
Si tu as la moindre question, nous sommes là pour t'aider :
🟩 WhatsApp : +34 664 281 487
❓ Chat dans Twind : clique sur l'icône de chat en bas à droite de ton écran. Une fenêtre s'ouvrira et tu pourras discuter avec nous.