Inizia qui se sei un appaltatore
Se sei un'azienda appaltatrice e accedi a Twind per la prima volta, questo video e questa guida ti spiegano tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare: dall'accettazione dell'invito alla verifica che le tue risorse possano accedere alle strutture del cliente.
Cosa troverai in questa guida
Se il tuo cliente principale ti ha invitato su Twind, questa guida ti accompagna dalla prima email fino ad avere la tua documentazione in regola. Ogni passaggio ti rimanda all'articolo dettagliato corrispondente, con screenshot e spiegazione completa.
Accettare l'invito e creare il tuo account.
Assegnare i tuoi lavoratori, veicoli e macchinari al contratto.
Caricare la documentazione richiesta dal tuo cliente.
Verificare lo stato di accesso prima di recarti alle strutture del cliente.
Passaggio 1. Accettare l'invito e creare il tuo account
Riceverai un'email da Twind inviata dal tuo cliente principale. Aprila e clicca sul link di invito per andare alla schermata di registrazione, dove inserirai i tuoi dati e creerai una password per accedere a Twind.
ℹ️ Tieni presente: Se non trovi l'email nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se non appare, contatta il tuo cliente principale per confermare che l'invito è stato inviato all'indirizzo email corretto o per richiederne il reinvio.
Se in seguito hai bisogno di recuperare o modificare la tua password, trovi le istruzioni qui: Come posso reimpostare la mia password su Twind?
Passaggio 2. Assegnare i tuoi lavoratori, veicoli e macchinari al contratto
Una volta all'interno di Twind, vedrai il contratto che il tuo cliente principale ti ha assegnato. Il passo successivo è collegare a quel contratto le risorse che lavoreranno per lui: lavoratori, veicoli e macchinari. In questo modo Twind saprà a quali risorse applicare i requisiti documentali CAE e sulla sicurezza sul lavoro.
ℹ️ Tieni presente: Per caricare correttamente la documentazione, le risorse devono essere associate al contratto corrispondente.
Passaggio 3. Caricare la documentazione richiesta dal tuo cliente
Con le risorse già assegnate, il tuo cliente principale ti indicherà quale documentazione necessita per ciascuna (ad esempio, attestati di formazione, visite mediche, revisione del veicolo, ecc.). Puoi caricarla direttamente su Twind e seguire il suo stato di revisione: in attesa, approvata o rifiutata.
Passaggio 4. Verificare lo stato di accesso prima di spostarsi
Prima che i tuoi lavoratori si rechino alle strutture del cliente, verifica su Twind se ogni risorsa ha l'accesso consentito. Se qualcuna è bloccata, vedrai il motivo e potrai risolverlo prima di arrivare all'ingresso.
Hai un problema?
Non ricevo l'email di invito: controlla la cartella spam. Se non appare, contatta il tuo cliente principale per confermare che l'invito è stato inviato all'indirizzo email corretto o per richiederne il reinvio.
Ho perso il link dell'invito: chiedi al tuo cliente di reinviare l'invito dal suo account Twind.
Non so chi è il mio cliente principale: di solito è l'azienda che ti ha assunto e ti richiede la documentazione CAE/sicurezza sul lavoro. Se hai dubbi, scrivici al supporto.
Non riesco ad accedere al mio account o ho dimenticato la password: consulta Come posso reimpostare la mia password su Twind?
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✉️ Email: help@twind.io
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