Quando usare ciascuna opzione?
Prima di procedere, identifica di cosa hai effettivamente bisogno:
Scollegare dal contratto: il lavoratore è ancora in azienda ma non presta più servizio in un sito specifico.
Eliminare il dipendente: il lavoratore ha lasciato l'azienda e non tornerà. Questa azione è permanente e irreversibile.
Opzione 1: Scollegare un lavoratore da un contratto
Se il lavoratore è ancora in azienda ma non ha più bisogno di essere assegnato a un contratto specifico:
Vai su "Contratti" nel menu laterale sinistro.
Passa il cursore sulla riga del contratto da cui vuoi scollegare il lavoratore e clicca su "Assegnare risorse".
Seleziona la casella a sinistra del lavoratore che vuoi scollegare.
Nella parte inferiore dello schermo vedrai una barra delle azioni. Clicca su "Disassegna".
Il lavoratore non sarà più collegato a quel contratto e non gli verrà richiesta documentazione per esso. Continuerà a esistere in "Risorse" e potrai assegnarlo ad altri contratti in futuro.
ℹ️ Tieni presente: se il contratto è già scaduto, non apparirà nell'elenco per impostazione predefinita. Attiva la checkbox "Mostra contratti scaduti" nella parte superiore dell'elenco dei "Contratti" per visualizzarlo. Una volta attivata, l'elenco mostrerà i contratti attivi e quelli scaduti insieme; non filtra solo quelli scaduti. Controlla bene la colonna di stato di ogni contratto per capire in quale il lavoratore risulta ancora presente.
Opzione 2: Eliminare definitivamente un dipendente
Se il lavoratore ha lasciato l'azienda e non tornerà:
Vai a "Risorse" nel menu laterale sinistro.
Individua il lavoratore nell'elenco.
Clicca su "Seleziona" nella colonna "Azioni" di quel lavoratore.
Seleziona "Elimina dipendente".
⚠️ Importante: questa azione è permanente e non può essere annullata. Il dipendente e tutta la sua documentazione verranno eliminati definitivamente dal sistema. Assicurati di aver selezionato il lavoratore corretto prima di procedere.
Problemi frequenti
"Non vedo l'opzione Elimina dipendente"
Verifica di avere i permessi di amministratore o di gestione delle risorse nella tua azienda. Se non vedi l'opzione, contatta l'amministratore del tuo account Twind.
"Il sistema mi dice: 'Non è possibile eliminare il dipendente [...] risulta attualmente registrato come presente nel sito. Registra prima la sua uscita'"
Questo messaggio appare quando il lavoratore è ancora collegato a un contratto attivo in un sito, inclusi i contratti già scaduti che non sono stati scollegati. Prima di eliminarlo:
Vai su "Contratti" e attiva la checkbox "Mostra contratti scaduti" per vedere anche quelli scaduti.
Individua il contratto o i contratti in cui il lavoratore risulta ancora assegnato.
Scollegalo da ciascuno seguendo i passaggi dell'Opzione 1.
Una volta scollegato da tutti i contratti, ripeti i passaggi dell'Opzione 2 per eliminarlo definitivamente.
Se dopo averlo scollegato da tutti i contratti visibili l'errore persiste, contatta il supporto per far revisionare il caso.
"Ho eliminato il lavoratore sbagliato"
Essendo un'azione permanente, il dipendente e la sua documentazione non possono essere recuperati. Se hai bisogno di reinserirlo, dovrai crearlo di nuovo in "Risorse" e caricare la documentazione da zero.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo qui per te:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
❓ Chat in Twind: clicca sull'icona del punto interrogativo nell'angolo in basso a destra dello schermo.
