Aggiornamento a Twind: quello che devi sapere
Se la tua azienda appaltatrice o subappaltatrice è in fase di aggiornamento a Twind, riceverai tutte le informazioni necessarie direttamente alla tua email. La transizione è progressiva ed è gestita dall'azienda principale responsabile del coordinamento delle attività aziendali (CAE). Non devi fare nulla fino a quando non ricevi l'email di invito.
Come accedo a Twind dopo l'aggiornamento?
Quando arriverà il momento dell'aggiornamento per la tua azienda, riceverai una email di invito da noreply@twind.io all'indirizzo email associato alla tua azienda. Quella email include le istruzioni per creare la tua password e accedere alla piattaforma Twind.
Passaggi da seguire:
Controlla la tua casella di posta in arrivo (e la cartella spam, per sicurezza).
Apri l'email di invito inviata da noreply@twind.io.
Segui le istruzioni per creare la tua password.
Accedi alla piattaforma con le tue nuove credenziali.
ℹ️ Tieni presente: i tuoi contratti e dati attivi saranno già disponibili su Twind dal primo accesso. Non è necessario reinserirli.
ℹ️ Tieni presente: sia le aziende appaltatrici che le subappaltatrici riceveranno la propria email di invito. Ogni azienda gestisce il proprio accesso in modo indipendente.
Posso continuare a usare la piattaforma precedente?
No. Una volta completato l'aggiornamento della tua azienda, l'accesso alla piattaforma precedente verrà disattivato. Tutta la gestione della documentazione, dei lavoratori e il coordinamento delle attività aziendali avverrà esclusivamente su Twind.
⚠️ Importante: Se tenti di accedere alla piattaforma precedente dopo l'aggiornamento, non potrai farlo. Assicurati di salvare tutte le informazioni di cui hai bisogno prima che la transizione sia completata.
Cosa succede alla mia documentazione durante il processo di aggiornamento?
L'azienda principale che gestisce la CAE è responsabile del coordinamento dell'aggiornamento. Se hai dubbi su quale documentazione caricare o validare una volta su Twind, contatta il team di coordinamento della tua azienda principale.
Non hai ricevuto l'email di invito?
Se ti è già stato comunicato che l'aggiornamento della tua azienda è completato ma non riesci a trovare l'email di invito:
Controlla la cartella spam o posta indesiderata e cerca un'email da noreply@twind.io.
Verifica che l'indirizzo email della tua azienda sia correttamente registrato.
Contatta il team di supporto di Twind per ricevere un nuovo invito.