❓ Já conheces o processo mas algo não funciona? Se ao tentar atribuir um trabalhador receberes um erro, o trabalhador não aparecer na lista ou não conseguires vinculá-lo ao contrato, vai diretamente a Porque não consigo associar um trabalhador ao contrato?, onde encontrarás as 7 causas mais habituais com a respetiva solução.
⚠️ Antes de começar: verifica que os teus recursos estão registados em "Recursos" e que cada trabalhador tem o tipo de trabalhador definido (por conta de outrem ou trabalhador independente) em "Recursos" → "Colaboradores" → "Editar colaborador". Sem este passo, o trabalhador não aparecerá na lista ao tentar atribuí-lo.
Pré-requisitos
Para atribuir recursos a um contrato do cliente titular precisas de cumprir duas condições:
Ter os recursos registados em "Recursos" (trabalhadores, veículos, maquinaria e equipamento).
A tua empresa deve ter o papel de contratista principal nesse contrato.
Este passo é fundamental no âmbito da Coordenação de Atividades Empresariais (CAE), pois permite vincular as pessoas e os equipamentos que vão prestar o serviço à documentação exigida pelo teu cliente.
Tutorial em vídeo
Se preferires seguir o processo visualmente, aqui tens um guia visual rápido com os passos principais.
Passos para atribuir recursos ao contrato
Aceda ao menu lateral esquerdo e clique em «Contratos».
Localiza o contrato do cliente titular. Na coluna "Ações", clica no menu pendente "Selecionar" e depois em "Ver contrato" paa abrir o detalhe.
Dentro do detalhe do contrato, desce até à secção "Sites e atividades".
Na linha do site ou atividade onde queres atribuir recursos, clica no menu pendente "Selecionar" da coluna "Ações" e escolhe "Atribuir recursos".
Abrir-se-á um painel com três separadores: "Funcionários", "Veículos" e "Equipamento". Em cada separador, selecione os recursos que pretende atribuir a este contrato.
Para cada trabalhador atribuído, selecione os riscos associados à atividade que irá realizar nas instalações do cliente. Repita o processo para veículos e equipamentos quando aplicável
Clique em "Guardar" na parte inferior direita para confirmar a atribuição.
ℹ️ Tem em conta: se um trabalhador não aparecer na lista, é muito provável que não tenha o tipo de trabalhador definido. Vai a "Recursos" → "Colaboradores" → "Editar colaborador" e completa-o. Consulta todas as causas possíveis em Porque não consigo associar um trabalhador ao contrato?
Errori frequenti e come risolverli
Não vejo o botão "Atribuir recursos"
Se ao abrir o detalhe do contrato não encontrares o botão, verifica estas duas razões:
O botão "Atribuir recursos" não está na parte superior do contrato. Está dentro da tabela "Sites e atividades", na coluna "Ações". Clica no menu pendente "Selecionar" da linha correspondente.
A tua empresa não tem o papel de contratista principal nesse contrato. Apenas o contratista principal pode atribuir recursos. Contacta o teu cliente titular para verificar as permissões.
Um trabalhador não aparece na lista ao tentar atribuí-lo
O trabalhador está registado em "Recursos" mas não aparece ao atribuir. Verifica:
Não tem o tipo de trabalhador definido (por conta de outrem ou trabalhador independente). Vai a "Recursos" → "Colaboradores" → "Editar colaborador" e completa-o na parte inferior do formulário.
Já está atribuído ao mesmo contrato a partir de outro separador.
Guardei a atribuição mas o meu trabalhador continua sem poder aceder
Atribuir ao contrato é apenas o primeiro passo. Para que o acesso seja permitido, o trabalhador também precisa de documentação de validação aprovada e válida em todos os requisitos críticos.
Para ver todas as causas possíveis com solução passo a passo, consulta Porque não consigo associar um trabalhador ao contrato?
Depois de atribuir os recursos
Uma vez atribuídos, o próximo passo é carregar a documentação de cada recurso. Só quando os documentos críticos estiverem no estado "Aprovado" e dentro da validade é que os teus trabalhadores poderão aceder às instalações do cliente.
ℹ️ Lembra-te: a atribuição ao contrato não concede acesso automaticamente. É imprescindível que os documentos críticos do recurso estejam aprovados e dentro da data de validade.
Para continuar, consulta Como carregar documentos e verificar o estado da sua revisão no Twind? e Como saber se um requisito é crítico para o acesso no Twind?
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