Cada requisito no Twind tem uma configuração que indica se é obrigatório para que os teus trabalhadores possam aceder às instalações do teu cliente. Neste artigo explicamos onde consultar esta informação e o que significa.
O que é um requisito crítico?
Um requisito marcado como "Crítico para acesso: Sim" é um documento obrigatório. Isto significa que, se não estiver aprovado, os teus trabalhadores não poderão aceder às instalações do cliente.
Se o requisito aparece como "Crítico para acesso: Não", trata-se de um documento que o teu cliente solicita mas que não bloqueia o acesso enquanto não estiver aprovado.
Onde posso ver se um requisito é crítico?
Esta informação encontra-se no ecrã "Gerir requisito".
Vai a "Requisitos" no menu lateral esquerdo e abre o requisito que queres consultar.
No painel esquerdo do ecrã "Gerir requisito", localiza a secção "Evidência".
Dentro dessa secção encontrarás o campo "Crítico para acesso", que pode ter o valor "Sim" ou "Não".
O que é o período de graça?
Junto ao campo "Crítico para acesso" também verás o campo "Período de graça", que indica o número de dias que tens para regularizar o requisito após a sua caducidade ou rejeição, antes de o acesso ser bloqueado.
Por exemplo, se o período de graça é de 7 dias, terás uma semana a partir da caducidade ou da rejeição para carregar o documento correto sem que o acesso dos teus trabalhadores seja afetado.
ℹ️ Tem em conta: tanto a configuração de criticidade como o período de graça são definidos pelo teu cliente titular. Podem variar entre clientes e entre requisitos, por isso consulta sempre esta informação antes de gerires a tua documentação.
⚠️ Importante: se um requisito crítico não estiver aprovado e o período de graça tiver expirado, o acesso dos teus trabalhadores às instalações do cliente ficará bloqueado até que o documento seja aprovado.
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