O teu primeiro acesso ao Twind
O Twind é a plataforma do Ctaima Group para gerir a Coordenação de Atividades Empresariais (CAE) e a prevenção de riscos laborais (PRL) entre clientes titulares e empresas contratistas. Para começar a usá-lo, precisas de ativar a tua conta a partir de um e-mail de convite que vais receber. O processo completo demora apenas alguns minutos.
ℹ️ Tem em conta: recomendamos que uses o Google Chrome ou o Microsoft Edge para a melhor compatibilidade com o Twind.
Passos para ativar a tua conta
Verifica a tua caixa de entrada. Procura um e-mail de convite enviado por noreply@twind.io.
Clica no link do e-mail para aceder ao ecrã de criação de conta.
Cria uma palavra-passe segura que cumpra os requisitos indicados no ecrã e confirma-a no segundo campo.
Clica em "Criar".
Completa os dados da tua empresa
5. Após criar a palavra-passe, a plataforma vai pedir-te que confirmes e completes os dados da tua empresa. Preenche os campos solicitados.
6.Clica em "Descubra o Twind" para concluir o registo e aceder à plataforma.
ℹ️ Tem em conta: é obrigatório completar estes dados para finalizar o registo. Se detetares que algum dado está incorreto, completa o registo na mesma e escreve-nos para help@twind.io para que o possamos corrigir.
Acessos posteriores
Uma vez ativada a tua conta, acede ao Twind sempre a partir de: https://app.twind.io/
Recomendamos que guardes este link nos favoritos para acederes rapidamente.
Não encontras o e-mail de convite?
Se não vês o e-mail na tua caixa de entrada:
Verifica a pasta de spam ou correio indesejado.
Confirma que estás a procurar um e-mail de noreply@twind.io.
Se mesmo assim não o encontrares, contacta a pessoa da tua empresa que gere o Twind ou a nossa equipa de suporte para que te reenviem o convite.
Escolhe o teu caminho de acordo com o teu perfil
As funcionalidades e menus que vês no Twind dependem do papel da tua empresa. Identifica o teu perfil para seguir o caminho mais útil:
Cliente titular: a tua empresa contrata serviços e precisa de coordenar a CAE com os seus contratistas. O teu ponto de partida é criar os teus contratos e registar as empresas contratistas que vão trabalhar para ti.
Empresa contratista: a tua empresa presta serviços a clientes titulares e deve fornecer a documentação CAE que estes te solicitam. O teu ponto de partida é registar os teus recursos (trabalhadores, veículos, equipamentos), atribuí-los aos contratos dos teus clientes e carregar a documentação exigida.
Primeiros passos essenciais
Agrupámos os artigos mais importantes para que avances com ordem.
Gere contratos e recursos
Gere a documentação CAE
Recursos para aprender mais
No centro de ajuda encontrarás vídeos tutoriais, guias passo a passo e artigos detalhados para cada funcionalidade. Podes pesquisar por palavra-chave usando a barra de pesquisa no topo do centro de ajuda, ou contactar a equipa de suporte a qualquer momento se tiveres uma dúvida.
Precisas de ajuda?
Estamos aqui para te ajudar:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
✉️ Email: help@twind.io
❓ Chat no Twind: acede clicando no ícone de ponto de interrogação no canto inferior direito do ecrã. Abre-se uma janela e podes falar diretamente connosco.