Antes de empezar
Para asignar recursos a un contrato del cliente titular necesitas cumplir dos requisitos previos: tener los recursos dados de alta en "Recursos" (trabajadores, vehículos, maquinaria y equipo) y que tu empresa tenga el rol de contratista principal en ese contrato. Este paso es clave dentro de la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE), ya que permite vincular a las personas y equipos que van a prestar el servicio con la documentación que exige tu cliente.
ℹ️ Ten en cuenta: antes de asignar un trabajador, define su tipo de trabajador (cuenta ajena o autónomo) en "Recursos" > "Empleados" > "Editar empleado". Sin este paso, el trabajador no aparecerá disponible para asignar.
Vídeo tutorial
Si prefieres ver el proceso en vídeo, aquí tienes una guía visual rápida con los pasos principales:
Pasos para asignar recursos al contrato
Accede al menú lateral izquierdo y haz clic en "Contratos".
Localiza el contrato del cliente titular. En la columna "Acciones", haz clic en el dropdown "Seleccionar" y después en "Ver contrato" para abrir el detalle.
Dentro del detalle del contrato, baja hasta la tabla "Sitios y actividades". Localiza la fila del sitio o actividad donde quieres asignar recursos y, en la columna "Acciones", haz clic en el dropdown "Seleccionar" y después en "Asignar recursos".
Se abrirá un panel con tres pestañas: "Empleados", "Vehículos" y "Equipo". En cada pestaña, selecciona los recursos que quieras asignar a este contrato.
Para cada trabajador asignado, selecciona los riesgos asociados a la actividad que realizará en las instalaciones del cliente. Repite el proceso para vehículos y equipos cuando aplique.
Haz clic en "Guardar" en la parte inferior derecha para confirmar la asignación.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
No veo el botón "Asignar recursos"
Si al abrir el detalle del contrato no encuentras el botón, revisa estos dos motivos:
Estás buscando el botón en la sección principal del detalle del contrato, pero el botón "Asignar recursos" está dentro de la tabla "Sitios y actividades", en la columna "Acciones". Haz clic en el dropdown "Seleccionar" de la fila correspondiente y encontrarás la opción.
Tu empresa no tiene el rol de contratista principal en ese contrato. Solo el contratista principal puede asignar recursos. Contacta con tu cliente titular para verificar los permisos.
Un trabajador no aparece en la lista al intentar asignarlo
El trabajador está dado de alta en "Recursos" pero no aparece al asignar. Revisa:
No tiene definido el tipo de trabajador (cuenta ajena o autónomo). Ve a "Recursos" > "Empleados" > "Editar empleado" y complétalo en la parte inferior del formulario.
Ya está asignado al mismo contrato desde otra pestaña.
He guardado la asignación pero mi trabajador sigue sin poder acceder
Asignar al contrato es solo el primer paso. Para que el acceso esté permitido, el trabajador también necesita la documentación de validación aprobada y vigente en todos los requisitos críticos.
Después de asignar los recursos
Una vez asignados, el siguiente paso es subir la documentación de cada recurso. Solo cuando los documentos críticos estén en estado "Aprobado" y vigentes, tus trabajadores podrán acceder a las instalaciones del cliente.
⚠️ Importante: la asignación al contrato no concede acceso automáticamente. Es imprescindible que los documentos críticos del recurso estén aprobados y dentro de su fecha de validez.
Para continuar, consulta los artículos ¿Cómo subir documentos y ver su estado de revisión en Twind? y ¿Cómo saber si un requisito es crítico para el acceso en Twind?.
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