Étape 1. Vérifier si l'entreprise existe déjà sur Twind
Avant d'envoyer une invitation, vérifiez si l'entreprise est déjà inscrite sur la plateforme.
Si, en remplissant les données, le message « Le numéro d'identification fiscale existe déjà » apparaît, l'entreprise est déjà sur Twind. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'envoyer d'invitation, passez directement à l'étape 3.
Étape 2. Envoyer l'invitation d'inscription
Accédez au module Entreprises.
Cliquez sur Inviter une entreprise.
Complétez les informations de l'entreprise sous-traitante :
Nom
Numéro d'identification fiscale
Nom et prénom du contact
Nom de l'entreprise
Pays
E-mail
Langue
Cochez la case « Je suis autorisé(e) à inviter cette entreprise à rejoindre notre réseau ».
Confirmez les informations et cliquez sur Envoyer.
À partir de ce moment, l'entreprise apparaîtra dans la liste Entreprises.
Étape 3. Attribuer un contrat à l'entreprise
Accédez à la colonne Contrats.
Cliquez sur Ajouter un contrat.
Dans la section Sous-traitant, sélectionnez l'entreprise déjà inscrite.
Complétez le reste des informations du contrat et enregistrez.
Étape 4. Vérifier le statut du processus d'inscription
Dans la colonne Actions, vous pouvez identifier rapidement la situation de chaque entreprise :
Voir l'entreprise — l'entreprise est déjà inscrite et active sur la plateforme.
Renvoyer l'invitation — l'entreprise a été invitée mais n'a pas encore terminé son inscription.
Que faire si Twind indique que le numéro d'identification fiscale existe déjà ?
⚠️ Important : Si, en saisissant le numéro d'identification fiscale, le système vous informe qu'il existe déjà, cette entreprise possède déjà un compte sur Twind. Ne créez pas de nouvelle entreprise. Vérifiez laquelle de ces trois situations s'applique :
1. L'entreprise fait déjà partie de votre réseau d'entreprises
Rendez-vous dans la liste « Entreprises » et recherchez-la par numéro d'identification fiscale. Il arrive que le nom commercial enregistré ne corresponde pas exactement à celui que vous recherchez, mais le numéro d'identification fiscale, lui, correspondra. Si elle apparaît dans votre liste, elle fait déjà partie de votre réseau et vous pouvez lui attribuer un contrat directement.
2. L'entreprise est inscrite sur Twind, mais n'apparaît pas encore dans votre liste d'entreprises
Cela peut arriver si vous l'avez vous-même inscrite au préalable, ou si elle travaille déjà avec un autre client titulaire sur la plateforme.
ℹ️ À noter : Si c'est vous qui l'avez inscrite, il n'est pas nécessaire de contacter le support. Rendez-vous directement dans Contrats → Ajouter un contrat et recherchez le sous-traitant par son numéro d'identification fiscale. Il apparaîtra même si vous ne le voyez pas encore dans la liste des entreprises. Une fois le contrat enregistré, l'entreprise s'affichera automatiquement dans votre liste d'entreprises.
Si vous ne l'avez jamais inscrite vous-même (car elle appartient à un autre client titulaire), contactez notre équipe de support en indiquant :
Le nom de votre entreprise titulaire
Le numéro d'identification fiscale de l'entreprise sous-traitante
Le nom sous lequel elle est inscrite chez vous
Nous la relierons manuellement à votre réseau.
3. Le numéro d'identification fiscale saisi comporte une erreur de frappe
Vérifiez que le numéro saisi correspond exactement à celui de l'entreprise réelle, sans espaces ni caractères superflus.
Étapes suivantes
Une fois l'entreprise enregistrée, tu peux continuer avec :
Comment créer un contrat dans Twind en tant que client titulaire : ¿Cómo crear un contrato en Twind siendo cliente titular?
Comment attribuer des ressources au contrat : Comment lier des employés, véhicules, machines et produits au contrat de ton client ?
Besoin d'aide ?
Si tu as la moindre question, nous sommes là pour t'aider :
🟩 WhatsApp : +34 664 281 487
❓ Chat dans Twind : clique sur l'icône de chat en bas à droite de ton écran. Une fenêtre s'ouvrira et tu pourras discuter avec nous.