Documentos informativos do cliente titular: o que são e como confirmar a leitura
No Twind, o seu cliente titular pode partilhar consigo documentos informativos que precisa de ler e confirmar. Estes documentos costumam incluir normativas de acesso, protocolos de segurança, instruções operativas ou outra informação relevante para trabalhar nas suas instalações.
Confirmar a leitura destes documentos é um requisito dentro da plataforma. De seguida, explicamos-lhe como fazê-lo passo a passo.
Como ler e confirmar os documentos informativos
Aceda a «Requisitos» a partir do menu lateral esquerdo.
Selecione «Mostrar apenas requisitos de acordo» para filtrar e ver unicamente os documentos informativos que o seu cliente partilhou consigo.
Clique em «Gerir requisito» no documento que pretende consultar.
Leia o conteúdo do documento e marque a caixa «Confirmo que li e compreendi o documento».
Clique em «Guardar» para registar a sua confirmação no Twind.
O que acontece depois de confirmar
O Twind regista automaticamente a sua confirmação de leitura com data e hora para manter a rastreabilidade do processo. O seu cliente poderá ver que leu o documento.
Se tiver vários documentos informativos pendentes, repita o processo para cada um deles.
ℹ️ Tenha em conta: se não vir nenhum documento após aplicar o filtro «Mostrar apenas requisitos de acordo», é possível que o seu cliente titular ainda não tenha partilhado documentos informativos consigo, ou que já os tenha confirmado todos.
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